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账户与登录

如何重置密码？

1. 进入登录页面
2. 点击 "忘记密码"
3. 输入邮箱地址
4. 查看收件箱中的重置说明
5. 点击链接创建新密码

小贴士： 如果没看到邮件，请检查垃圾邮件文件夹！

可以在手机上使用 Kuee 吗？

可以！ Kuee 完全响应式，支持：

只需打开浏览器访问您的 Kuee 网址即可。

如何切换门店？

1. 点击顶部导航栏的 门店名称
2. 选择要切换的门店
3. 页面重新加载该门店数据

预约相关

顾客可以在线预约吗？

可以！ 您可以分享预约链接给顾客：

1. 查看可用时间段
2. 选择服务和理疗师
3. 预约并收到确认
4. 接收提醒通知

如何处理爽约？

1. 打开预约
2. 将状态改为 "爽约"
3. 可选择添加备注
4. 系统记录爽约历史

小技巧： 查看爽约规律，识别问题顾客！

可以设置重复预约吗？

目前，重复预约需要单独创建。此功能即将推出！

支付相关

支持哪些支付方式？

Kuee 记录支付但不直接处理交易：

如何退款？

1. 找到原始支付记录
2. 点击 "退款"
3. 输入退款金额
4. 添加原因
5. 确认退款

数据与安全

我的数据安全吗？

安全！ Kuee 采用企业级安全措施：

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可以！ 您可以导出：

• 顾客列表
• 预约历史
• 财务报表
• 套餐记录

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数据保留多久？

所有数据在账户存续期间保留。删除的记录可能在 30天内 可恢复。

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