Bắt đầu sử dụng
Tìm hiểu cách bắt đầu sử dụng hệ thống quản lý phòng khám Kuee
Chào mừng bạn đến với Kuee - giải pháp quản lý phòng khám toàn diện được thiết kế đặc biệt cho các phòng khám trị liệu massage, châm cứu và phục hồi chức năng. Hướng dẫn này sẽ giúp bạn bắt đầu sử dụng chỉ trong vài phút.
Kuee là gì?
Kuee là hệ thống quản lý phòng khám hiện đại giúp bạn tối ưu hóa các hoạt động hàng ngày:
| Tính năng | Mô tả |
|---|---|
| Lịch hẹn | Lên lịch dễ dàng với giao diện lịch trực quan |
| Khách hàng | Hồ sơ khách hàng đầy đủ và lịch sử thăm khám |
| Gói dịch vụ | Tạo gói dịch vụ linh hoạt và theo dõi sử dụng |
| Đa cửa hàng | Quản lý nhiều chi nhánh từ một tài khoản |
| Nhân viên | Phân công chuyên viên trị liệu và quản lý lịch trình |
Hướng dẫn bắt đầu nhanh
Bước 1: Đăng nhập lần đầu
Sau khi nhận được thông tin đăng nhập, truy cập URL Kuee của phòng khám, nhập email và mật khẩu, sau đó nhấp Đăng nhập.
Mẹo: Bạn cũng có thể đăng nhập bằng Google chỉ với một cú nhấp, hoặc sử dụng số điện thoại kèm xác minh SMS. Đánh dấu trang đăng nhập để truy cập nhanh!
Bước 2: Khám phá Bảng điều khiển
Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy tổng quan Dữ liệu kinh doanh cửa hàng — bao gồm số lượng lịch hẹn, khách hàng mới, thống kê doanh thu và biểu đồ trực quan.
Các mô-đun chính trên bảng điều khiển:
- Lịch hẹn - Tổng số lịch hẹn và thay đổi so với kỳ trước
- Khách hàng mới - Số lượng khách hàng mới và tốc độ tăng trưởng
- Tổng doanh thu - Số tiền doanh thu và phần trăm tăng trưởng
- Biểu đồ lượng khách - Trực quan hóa lượng khách hàng theo ngày
- Phân bổ doanh thu dịch vụ - Phân tích dịch vụ theo doanh số
Bước 3: Xem Lịch hẹn
Nhấp vào Lịch hẹn trên thanh bên trái để mở giao diện lịch. Xem lịch trình hàng ngày, phân công chuyên viên trị liệu và trạng thái check-in trong nháy mắt.
Các tính năng lịch:
- Chế độ xem dòng thời gian - Độ chính xác 15 phút cho cả ngày
- Thống kê check-in - Đếm trực tiếp số khách đã check-in và quá hạn
- Thêm lịch hẹn - Nút tạo nhanh ở góc trên bên phải
- Công việc chuyên viên - Chuyển sang chế độ xem chuyên viên để quản lý khối lượng công việc
Bước 4: Thiết lập cơ bản
Trước khi nhận lịch hẹn đầu tiên, hãy hoàn thành các cấu hình thiết yếu. Nhấp vào Cài đặt cửa hàng trên thanh bên trái:
Các mục cần cấu hình:
- Tên cửa hàng - Tên mà khách hàng thấy khi đặt lịch
- Địa chỉ cửa hàng - Vị trí thực tế của bạn
- Giờ làm việc - Các ngày và giờ mở cửa
- Múi giờ cửa hàng - Rất quan trọng để hiển thị giờ hẹn chính xác
- Giới thiệu cửa hàng - Mô tả hiển thị cho khách hàng
Quan trọng: Thiết lập múi giờ chính xác là điều cần thiết để lên lịch hẹn chính xác!
Các phần tài liệu
| Phần | Nội dung bạn sẽ học |
|---|---|
| Lịch hẹn | Tạo, quản lý và theo dõi lịch hẹn |
| Khách hàng | Quản lý hồ sơ và thông tin khách hàng |
| Gói dịch vụ | Tạo và bán các gói dịch vụ |
| Thanh toán & Hóa đơn | Xử lý thanh toán, quản lý đơn hàng và hoàn tiền |
| Cài đặt thanh toán | Cấu hình thanh toán Stripe, thiết bị POS và phí |
| Cài đặt cửa hàng | Cấu hình thông tin cửa hàng và tùy chọn hệ thống |
| Nhân viên | Quản lý chuyên viên trị liệu và thành viên nhóm |
| Gói đăng ký & Kế hoạch | So sánh kế hoạch, nâng cấp và quản lý thanh toán |
| Đặt lịch trực tuyến | Kích hoạt đặt lịch trực tuyến và chia sẻ liên kết |
| Hệ thống điểm | Cấu hình điểm thưởng, tích lũy và đổi thưởng |
| Thông báo | Thiết lập nhắc nhở lịch hẹn và thông báo marketing |
| Không gian làm việc chuyên viên | Lịch trình, hiệu suất và cài đặt cá nhân của chuyên viên |
| Phiếu tiếp nhận | Tạo và quản lý phiếu tiếp nhận khách hàng |
| Đa cửa hàng | Tạo và quản lý nhiều chi nhánh cửa hàng |
| Tính năng AI | Trợ lý AI, thông tin chi tiết hàng tuần và báo cáo SOAP |
| FAQ | Các câu hỏi và câu trả lời thường gặp |
Cần trợ giúp?
Liên hệ hỗ trợ: Nếu bạn có câu hỏi hoặc cần hỗ trợ, hãy nhấp vào nút Trợ lý AI Kuee ở góc dưới bên phải để được hỗ trợ ngay lập tức.
Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn thành công!