多门店管理
了解如何创建和管理多个门店、切换门店、以及门店间的数据隔离
多门店管理是 Kuee 为连锁诊所提供的核心功能。本指南带您了解如何创建多个门店、在门店间切换、管理角色权限，以及理解门店间的数据隔离机制。
多门店概述
Kuee 支持在一个账户下管理多个诊所门店。每个门店拥有独立的顾客数据、预约日历、员工配置和服务项目，而订阅计费和账户所有者信息在所有门店间共享。
核心能力：
| 能力 | 说明 |
|---|---|
| 统一账户 | 一个登录账号管理所有门店 |
| 数据隔离 | 每个门店的业务数据完全独立 |
| 灵活扩展 | 随时添加新门店，无需额外注册 |
| 统一计费 | 一个订阅套餐覆盖所有门店 |
| 独立配置 | 每个门店可设置不同时区、营业时间和服务项目 |
套餐门店限制
不同订阅套餐支持的门店数量不同：
| 套餐 | 最大门店数 |
|---|---|
| Free | 1 |
| Starter | 3 |
| Professional | 无限制 |
提示: 如果您需要管理更多门店，可以随时在设置中升级订阅套餐。
创建新门店
当您的业务扩展到新的地点时，可以在 Kuee 中快速创建新门店。
创建步骤
- 点击左侧菜单的 Home（主页），或点击页面顶部的 Kuee Logo，进入主页
- 在主页中找到 "+ 添加门店" 卡片，点击打开创建对话框
- 在对话框中输入新门店的名称（例如："市中心分店"、"西区诊所"）
- 点击 "创建" 按钮，新门店即刻生成
- 系统自动进入新门店的管理页面
新门店初始配置
创建门店后，建议立即完成以下基础设置：
| 配置项 | 路径 | 说明 |
|---|---|---|
| 门店基本信息 | 设置 → 门店信息 | 地址、电话、描述 |
| 时区设置 | 设置 → 门店信息 | 设置正确的时区（影响预约时间显示） |
| 营业时间 | 设置 → 营业时间 | 配置每日营业时段 |
| 服务项目 | 服务管理 | 添加门店提供的服务类型和价格 |
| 理疗师 | 团队管理 | 邀请并配置门店的理疗师 |
| 房间/床位 | 设置 → 房间管理 | 添加诊疗空间 |
注意: 您必须使用支持多门店的订阅套餐。Free 套餐用户点击"添加门店"时将看到升级提示。
切换门店
在日常运营中，您可以通过两种方式在不同门店之间快速切换：
方式一：通过主页切换
- 点击左侧菜单的 Home 或页面顶部的 Kuee Logo
- 主页显示所有门店的卡片视图
- 点击任意门店卡片即可进入该门店
主页还提供各门店的概览信息，方便您快速了解各门店的运营状态。
方式二：通过侧边栏切换
- 点击左侧菜单顶部的 门店名称
- 在弹出的下拉菜单中查看所有门店列表
- 点击目标门店名称即可切换
每个门店都有独立的 URL 路径：https://kuee.io/home/{store-slug}/...
切换门店后，左侧菜单、顶部导航和所有页面内容都会自动更新为目标门店的数据。
提示: 浏览器书签可以直接保存某个门店的特定页面 URL，方便快速访问常用页面。
数据隔离
Kuee 采用严格的数据隔离策略，确保每个门店的业务数据完全独立，不会交叉影响。
隔离的数据类型
以下数据在每个门店中完全独立管理：
| 数据类型 | 隔离说明 |
|---|---|
| 顾客 | 每个门店拥有独立的顾客列表和档案 |
| 预约 | 独立的预约日历和排期系统 |
| 员工/理疗师 | 各门店分别管理员工团队 |
| 服务项目 | 独立的服务目录和定价 |
| 订单与支付 | 独立的交易记录和财务数据 |
| 问卷表单 | 独立的问卷模板和提交记录 |
| 积分 | 独立的积分体系和余额 |
| 门店设置 | 独立的时区、营业时间和配置 |
| 通知 | 独立的通知规则和发送记录 |
实际意义
- 门店 A 的顾客列表不会出现在门店 B 中
- 门店 A 的预约不会影响门店 B 的排期
- 各门店的财务报表和交易记录互不干扰
- 门店可以设置不同的时区和营业时间
注意: 数据隔离意味着同一位顾客如果在不同门店就诊，需要在每个门店分别建立顾客档案。
统一管理项
虽然业务数据是隔离的，但以下内容在所有门店间共享：
订阅计费
- 一个订阅套餐覆盖所有门店
- 计费管理在账户级别统一处理
- 套餐升降级影响所有门店的功能可用性
账户所有者
- 使用同一个登录凭据访问所有门店
- 所有者角色在所有门店中自动拥有最高权限
个人资料
- 您的个人信息（头像、姓名等）在所有门店中保持一致
- 修改个人资料会同步到所有门店
提示: 员工按门店单独邀请。同一位理疗师可以使用相同的邮箱被邀请到多个门店，在不同门店中独立管理排班和服务。
门店角色与权限
每个门店拥有独立的角色分配系统。同一用户在不同门店中可以拥有不同的角色。
| 角色 | 权限范围 |
|---|---|
| Owner（所有者） | 全部权限，包括计费管理、门店创建/删除 |
| Admin（管理员） | 管理员工、设置、服务项目，不含计费 |
| Member（成员） | 基础运营权限，可处理预约和顾客 |
| Therapist（理疗师） | 仅限个人工作台，查看和管理自己的预约 |
角色分配说明
- 所有者是创建账户的用户，在所有门店中自动拥有 Owner 角色
- 管理员可以邀请和管理团队成员，配置门店设置
- 成员适合前台工作人员，可以处理日常预约和顾客接待
- 理疗师适合需要查看自己排班和预约的治疗师
注意: 角色权限是按门店独立设置的。一位用户可以在门店 A 是管理员，在门店 B 是普通成员。
最佳实践
遵循以下建议，高效管理多个门店：
正确设置时区：每个门店必须设置正确的时区，这直接影响预约时间的显示和通知的发送时间。错误的时区设置会导致预约混乱。
分别配置营业时间：每个门店的营业时间可能不同，确保在门店设置中准确配置每日营业时段，避免在非营业时间接受预约。
使用清晰的门店命名：为每个门店取一个易于识别的名称，例如"市中心旗舰店"、"西区分店"，而不是"门店1"、"门店2"。清晰的命名有助于快速切换和管理。
定期查看主页仪表板：主页提供所有门店的概览视图，定期查看可以快速了解各门店的运营状况，发现需要关注的问题。
保持服务目录一致性：如果多个门店提供相同的服务，建议使用统一的服务命名和分类结构，方便跨门店的数据对比和管理。
合理分配角色：根据员工的实际职责分配恰当的角色权限，避免过度授权。前台工作人员使用 Member 角色，理疗师使用 Therapist 角色。
及时更新门店信息：门店地址、联系电话、营业时间等信息发生变化时，及时在 Kuee 中更新，确保顾客获取正确的门店信息。
提示: 新建门店后，建议参考已有门店的配置，快速完成新门店的基础设置，保持各门店管理的一致性。