套餐 관리

套餐 관리는 Kuee의 핵심 마케팅 도구입니다. 이 가이드에서는 套餐 생성, 고객에게 판매, 사용 현황 추적까지 — 套餐 관리의 전체 워크플로우를 안내합니다.

套餐 관리 개요

왼쪽 사이드바에서 마케팅 어시스턴트를 클릭하면 套餐 관리 페이지가 열립니다:

상단의 두 탭으로 다른 뷰를 제어합니다:

套餐 목록에는 다음 항목이 표시됩니다:

목록 아래에 두 개의 분석 차트가 표시됩니다:

• 套餐 카드 판매 추이 — 주간 접수 건수, 평균 서비스 시간, 총 서비스 시간
• 서비스 판매 분포 — 套餐 유형별 판매 점유율을 보여주는 파이 차트

팁: 검색 바와 필터 드롭다운을 사용하여 상태나 서비스 유형별로 套餐를 빠르게 찾을 수 있습니다.

套餐 생성

오른쪽 상단의 + 套餐 카드 생성 버튼을 클릭하면 새 套餐 대화상자가 열립니다:

다음 정보를 입력하세요:

1. 套餐 카드 이름 — 套餐 이름 (예: "딥 마사지 10회 팩")
2. 서비스 이름 — 드롭다운에서 적용할 서비스를 선택합니다
3. 이용 세션 수 — 포함된 세션 수
4. 유효 기간 — 만료 기간 (일 단위)
5. 단가 — 세션당 가격
6. 총 가격 — 套餐 총 금액 (자동 계산, 수동 조정 가능)
7. VIP 가격 (선택) — VIP 회원을 위한 할인 가격 설정
8. 套餐 카드 상태 — 활성화하면 즉시 판매를 시작할 수 있습니다

생성을 클릭하면 완료됩니다.

팁: VIP 가격을 설정하면 단골 고객에게 독점 혜택을 제공하고 재방문을 유도할 수 있습니다.

고객에게 套餐 판매

고객 프로필에서 구매

고객 상세 페이지를 열고 套餐 자산 섹션에서 + 套餐 구매를 클릭합니다:

구매 워크플로우:

1. 대화상자에서 하나 이상의 套餐를 선택합니다
2. 구매 수량을 조정합니다 (기본값 1)
3. 시스템이 자동으로 합계를 계산합니다
4. 결제 진행을 클릭하여 구매를 완료합니다

팁: 전체 선택을 클릭하면 모든 套餐를 한 번에 선택할 수 있습니다 — 고객이 여러 套餐를 함께 구매할 때 유용합니다.

고객 프로필의 套餐 자산

구매 후 套餐는 고객 프로필의 套餐 자산 섹션에 표시되며, 다음 정보가 나타납니다:

• 套餐 이름 및 남은 세션 수 (예: "7세션 남음")
• 만료 날짜

套餐 잔액 확인

고객의 套餐 잔액은 다음 위치에서 확인할 수 있습니다:

모범 사례

套餐 설계:

• 서비스 이용 빈도에 맞는 유효 기간을 설정하세요 (예: 5세션은 90일, 10세션은 180일)
• 단계별 옵션 (5회, 10회)을 제공하여 고객이 필요에 따라 선택할 수 있도록 하세요
• VIP 가격을 활용하여 단골 고객에게 보상하고 유지율을 높이세요

판매 전략:

• 고객의 첫 방문 시 套餐를 소개하세요 — 세션당 절약 금액이 설득력 있는 이유가 됩니다
• 고객에게 1-2세션이 남았을 때 갱신을 미리 안내하세요
• 마케팅 어시스턴트의 판매 분포 차트를 확인하여 인기 套餐를 파악하세요

관리 팁:

• 더 이상 판매하지 않는 套餐는 비활성화하여 (활성 토글 끄기) 목록을 깔끔하게 유지하세요
• 판매 수량을 활용하여 인기 套餐를 파악하고 신규 고객에게 우선 추천하세요