套餐管理

套餐管理是 Kuee 的核心营销工具。本指南带您从创建套餐、销售套餐到顾客使用，全面掌握套餐管理工作流程。

套餐管理总览

点击左侧菜单的 Marketing Assistant（营销助手），进入套餐管理页面：

页面顶部两个标签页控制不同视图：

套餐列表显示以下字段：

页面下方包含两个数据图表：

• 套餐销售趋势 — 周接诊人数、平均服务时长、总服务时长
• 服务销售分布 — 各套餐销售占比饼图

提示： 使用搜索栏和筛选条件快速定位套餐，支持按状态和服务类型过滤。

创建套餐

点击右上角 + Create Package Card（新建套餐） 按钮，打开新建套餐对话框：

填写以下信息：

1. 套餐名称 — 套餐显示名称（如"深层推拿 10次套餐"）
2. 服务项目 — 从下拉菜单选择适用服务
3. 使用次数 — 套餐包含的服务次数
4. 有效期 — 有效期天数
5. 单价 — 每次服务的单价
6. 总价 — 套餐总价（系统自动计算，可手动调整）
7. VIP 价格（可选）— 为 VIP 会员设置的优惠价格
8. 套餐状态 — 开启后套餐立即可用于销售

点击 创建（Create） 完成创建。

小技巧： 设置 VIP 价格可为忠诚顾客提供专属优惠，提升复购率。

销售套餐给顾客

从顾客详情页购买

进入顾客详情页，在 优惠资产 区域点击 + 购买套餐（Purchase Package）：

购买流程：

1. 在对话框中勾选一个或多个套餐
2. 调整购买数量（默认为 1）
3. 系统自动计算 总金额
4. 点击 前往结算（Proceed to Checkout） 完成购买

提示： 点击 全选（Select All） 可一次选中所有套餐，适合顾客批量购买时使用。

顾客套餐资产展示

购买完成后，套餐显示在顾客详情页的 优惠资产 区域，包含：

• 套餐名称和剩余次数（如"剩余 7 次"）
• 有效期截止日期

查看套餐余量

顾客套餐余量在以下位置可查看：

最佳实践

套餐设计：

• 参考实际服务周期设置有效期（如 5 次套餐建议 90 天，10 次建议 180 天）
• 提供阶梯选项（如 5 次、10 次），让顾客按需选择
• 为 VIP 顾客设置专属价格，增强顾客黏性

销售策略：

• 顾客首次到店时主动介绍套餐，节省单次费用更划算
• 在顾客次数即将用完时（剩余 1-2 次）主动提醒续购
• 定期在营销助手页面查看套餐销售分布，了解热销套餐

管理技巧：

• 对长期未销售的套餐停用（关闭激活开关），保持列表整洁
• 通过已售数量识别热销套餐，优先推荐给新顾客