员工管理
了解如何在 Kuee 中添加员工、管理权限、查看员工绩效
员工管理涵盖两个核心模块:账户管理(邀请员工、设置角色与权限)和员工绩效(查看营收与服务数据)。本指南带您全面了解这两个模块的使用方法。
账户管理
点击左侧菜单 Staff Management(员工管理),进入账户管理页面:

页面顶部提供两个标签页:
| 标签 | 说明 |
|---|---|
| 账户成员 | 查看所有已加入门店的账户成员 |
| 待接受邀请 | 查看已发送但尚未接受的邀请 |
成员列表显示以下信息:
| 列 | 说明 |
|---|---|
| 员工姓名 | 员工姓名(当前登录账户显示"Current User"标记) |
| 角色 | 账户角色(Owner / Admin / Member) |
| 联系方式 | 登录邮箱地址 |
| 加入时间 | 加入门店的日期 |
提示: 已绑定为理疗师的 Member 成员,角色列会额外显示 理疗师 标签,便于快速识别。
列表顶部支持按姓名或邮箱搜索,以及按角色和加入时间筛选。
邀请新员工
点击右上角 Add New Staff(邀请新员工) 按钮,弹出邀请对话框:

邀请流程:
- 在 邮箱地址 输入框填写员工邮箱
- 在 角色 下拉菜单选择角色(默认为 Member)
- 如需同时邀请多人,点击 + 添加更多 新增输入行
- 点击 发送邀请 按钮发送邀请邮件
被邀请的员工会收到一封邮件,接受邀请后即可登录系统并加入门店。
提示: 邀请发送后,可在 待接受邀请 标签查看待接受的邀请状态。
员工角色说明
Kuee 提供四种账户角色:
| 角色 | 权限说明 |
|---|---|
| 店主(Owner) | 完整权限,包括账单管理和所有设置 |
| 管理员(Admin) | 管理权限,不含账单访问 |
| 员工(Member) | 基础功能,可绑定为理疗师提供服务 |
| 前台(Front Desk) | 前台权限,适用于接待人员 |
编辑员工档案
点击任意员工行,打开 员工详情 面板:

员工详情面板包含以下配置项:
基本信息
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 头像 | 点击头像可上传员工照片 |
| 姓名 / 状态 | 员工显示名称及当前在职状态 |
| 简介 | 员工个人介绍,展示于顾客可见的页面 |
| 性别 | 男(Male)/ 女(Female)/ 其他(Other) |
| 角色 | 账户角色(Owner / Member / Admin / Front Desk) |
| 邮箱 | 登录邮箱(不可修改) |
| 联系电话 | 联系电话 |
| 显示名称 | 在系统内显示的名称 |
| 公开昵称 | 对外展示的昵称(顾客可见,可选填) |
工作时间与状态
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 工作时间 | 每日工作时段(周一至周日),点击 编辑 修改 |
| 账户通知 | 是否允许该账户接收通知(开启 / 关闭) |
| 账户状态 | 账户状态(Active 活跃 / Paused 暂停) |
配置完成后点击 Save(保存) 按钮。如需将该员工从门店移除,点击 Remove Member(移除成员)。
员工绩效
点击左侧菜单 Staff Performance(员工绩效),查看员工的服务与营收数据:

日期范围
页面顶部的日期选择器默认展示最近 7 天的数据,点击可自定义查询区间。
KPI 汇总卡片
| 指标 | 说明 |
|---|---|
| 有营收员工数 | 所选期间内有营收的员工人数 |
| 当前营收 | 期间内所有员工的总营收 |
| 平均顾客评分 | 期间内顾客评分的平均分 |
每个指标卡片均附带与上一周期的对比变化(正/负百分比)。
员工绩效明细表
| 列 | 说明 |
|---|---|
| 姓名 | 员工姓名(含英文昵称) |
| 服务顾客数 | 期间内服务的顾客人数 |
| 接单数 | 完成的订单数量 |
| 营收 | 对应的营收金额 |
| 提成 | 按服务项目提成比例计算的提成金额 |
| 小费 | 顾客额外给予的小费 |
表格支持按姓名搜索和按营收高低排序,底部可调整每页显示条数。
最佳实践
角色分配:
- 普通理疗师使用员工(Member)角色,不要过度授权
- 仅为有管理需求的员工设置管理员(Admin)角色
- 定期检查并清理不再在职的员工账户
员工信息维护:
- 鼓励理疗师填写完整的简介,增强顾客信任感
- 公开昵称可使用英文名,便于国际顾客称呼
- 及时更新工作时间,避免排班冲突影响预约
绩效管理:
- 定期查看员工绩效,及时识别高绩效员工
- 对比不同周期的营收变化,了解业务趋势
- 提成与小费分开统计,方便精细化薪酬核算