门店设置
了解如何在 Kuee 中配置门店信息、服务项目、理疗师、房间和通知
门店设置是 Kuee 的核心配置中心，涵盖门店基础信息、系统权限、服务项目、理疗师管理、房间管理、员工账户和通知设置。本指南帮助您全面掌握各项配置。
设置导航总览
点击左侧菜单中的设置区域，可访问以下五大模块：
| 菜单项 | 功能 |
|---|---|
| 门店设置（Store Settings） | 基础信息、系统配置、问卷表、支付 |
| 服务设置（Service Settings） | 服务项目、理疗师、房间管理 |
| 员工管理（Staff Management） | 账户成员与权限管理 |
| 通知设置（Notification Settings） | 预约通知开关与消息日志 |
| 我的档案（My Profile） | 当前登录账户的个人信息 |
基础设置
Store Settings > Basic Settings 包含四个标签页：
门店信息（门店设置标签）
进入 门店设置（Store Settings） 标签，配置门店基础信息：
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 门店 Logo | 上传门店 Logo（推荐正方形，200×200 像素） |
| 门店名称 | 门店显示名称（必填） |
| 门店电话 | 联系电话（必填） |
| 门店地址 / 城市 / 州 / 邮编 | 门店实际地址 |
| 营业时间 | 营业时间，支持按每天单独设置 |
| 门店时区 | 门店时区（默认 America/Chicago） |
| 门店状态 | 营业中（Operating）/ 休息中（Closed） |
| 门店简介 | 门店简介，展示在公开页面 |
填写完成后点击 保存设置（Save Settings）。
提示： 营业时间直接影响预约可选时段，请务必设置准确。
系统设置（系统设置标签）
系统设置（System Settings） 标签集中管理系统级权限和功能开关：
财务设置
| 选项 | 说明 |
|---|---|
| 收付实现制（Cash Basis） | 适合现金或即时支付业务（默认） |
| 权责发生制（Accrual Basis） | 适合有应收/应付账款的业务 |
理疗师权限
| 开关 | 说明 |
|---|---|
| 启用理疗师工作区 | 允许理疗师访问理疗师工作区 |
| 非营业时间访问权限 | 允许理疗师在营业时间外查看顾客信息 |
顾客权限
| 开关 | 说明 |
|---|---|
| 在线预约权限 | 允许顾客通过公开页面自助预约 |
| 预约管理权限 | 允许理疗师创建和管理预约 |
SOAP 流程设置
- 启用 SOAP 流程 — 启用后，预约和服务流程将使用 SOAP 记录格式（主观、客观、评估、计划）
AI 助手
| 设置 | 说明 |
|---|---|
| 启用 AI 助手 | 启用 AI 助手功能（日常洞察、对话分析） |
| 每周洞察语言 | 选择 AI 每周运营洞察的语言（中文 / English） |
问卷表管理（问卷表标签）
问卷表（Intake Forms） 标签用于管理顾客健康登记表模板：
- 全部 / 已激活 / 已停用 — 按状态筛选表单
- 每张表单卡片支持：预览、编辑、删除
- 点击右上角 + 新建表单 创建新的问卷表模板
提示： 问卷表创建后，可通过短信链接发送给顾客填写，填写结果会出现在顾客管理的 问卷记录 标签中待审核关联。
支付设置（支付设置标签）
支付设置（Payment Settings） 标签管理在线支付集成，包含四个子标签：
| 子标签 | 功能 |
|---|---|
| 账户设置 | Stripe 账户连接状态 |
| POS 终端 | POS 刷卡终端配置 |
| 交易记录 | 交易历史查看 |
| 高级设置 | 高级支付选项 |
连接 Stripe 后，门店可接受信用卡支付、使用 POS 终端、享受 PCI 合规安全保障和自动转账功能。点击 Connect Stripe（连接 Stripe） 开始连接。
服务设置
点击左侧菜单 服务设置（Service Settings），进入服务配置中心，包含三个标签页。
服务项目（服务项目标签）
服务项目（Service Items） 标签管理门店提供的所有服务项目，分为两类：
| 分类 | 说明 |
|---|---|
| 基础服务 | 常规养生护理服务，适合日常顾客需求 |
| 附加项目 | 基础服务以外的增值服务 |
每张服务卡片显示：服务名称、价格和服务时长。
添加服务项目：
- 点击右上角 + 添加项目
- 填写服务名称、价格、时长
- 选择服务类型（基础服务 / 附加项目）
- 保存
理疗师设置（技师设置标签）
技师设置（Technician Settings） 标签管理门店理疗师档案，分为 在职理疗师 和 暂停理疗师 两个区域。
每张理疗师卡片显示：
- 头像和姓名
- 联系电话
- 绑定的服务项目标签
- 在线状态（在线 / 离线）
添加理疗师：
点击右上角 + 添加理疗师，将员工账户与服务项目绑定，绑定后该员工可在预约中被选为理疗师。
提示： 理疗师按服务项目设置提成比例，支持精细化薪酬管理。
房间管理（房间设置标签）
房间设置（Room Settings） 标签管理门店治疗房间，每张房间卡片显示房间名称和当前状态（空闲 / 使用中）。
添加房间：
- 点击 + 添加房间
- 输入房间名称
- 保存
提示： 按服务类型合理分配房间（如 VIP 间、双人间），有助于提升预约安排效率。
员工管理
点击左侧菜单 员工管理（Staff Management），查看和管理门店所有账户成员：
员工列表显示：
| 列 | 说明 |
|---|---|
| 员工姓名 | 员工姓名 |
| 角色 | Owner / Admin / Member（理疗师） |
| 联系方式 | 邮箱地址 |
| 加入时间 | 加入时间 |
操作：
- 点击右上角 添加新员工 邀请新员工加入
- 待接受邀请 标签查看待接受的邀请
角色权限说明：
| 角色 | 权限范围 |
|---|---|
| 店主（Owner） | 所有功能，包括账单和门店设置 |
| 管理员（Admin） | 管理功能，不含账单 |
| 员工（Member） | 基础功能，可绑定为理疗师 |
通知设置
点击左侧菜单 通知设置（Notification Settings），进入通知中心：
通知中心分为两个区域：
顾客预约通知
| 通知类型 | 说明 |
|---|---|
| 预约确认提醒 | 预约确认后向顾客发送通知 |
| 预约更新通知 | 预约更新时向顾客发送通知 |
| 预约取消通知 | 预约取消时向顾客发送通知 |
员工排班通知
| 通知类型 | 说明 |
|---|---|
| 理疗师分配通知 | 理疗师被分配预约时发送通知 |
| 理疗师更新通知 | 预约更新时向理疗师发送通知 |
| 理疗师取消通知 | 预约取消时向理疗师发送通知 |
点击 前往设置（Go to Setup） 可为每类员工通知配置详细的发送渠道和内容。
点击顶部 消息日志（Message Logs） 标签，可查看所有已发送通知的记录。
最佳实践
门店基础信息：
- 营业时间变更（如节假日）要及时更新，避免顾客预约无效时段
- 门店简介保持简洁专业，突出特色服务
- 时区设置与门店实际地理位置一致，确保预约时间显示正确
服务与房间：
- 服务名称使用顾客易理解的表达，价格和时长设置准确
- 为 VIP 服务单独设置专属房间，提升高端客户体验
- 定期检查理疗师状态，及时更新在职/暂停状态
员工与权限：
- 普通理疗师使用员工（Member）角色，避免过度授权
- 定期清理不再在职的员工账户
- 仅为需要管理权限的人员设置管理员（Admin）角色
通知管理：
- 建议同时开启顾客确认通知和理疗师分配通知，减少沟通成本
- 通过消息日志定期检查通知发送情况，排查漏发问题