구독 및 플랜

Kuee는 막 시작하는 개인 시술자부터 다점포 운영까지 모든 규모의 클리닉을 위해 설계된 세 가지 구독 플랜을 제공합니다. 이 가이드에서는 각 플랜의 기능, 가격 및 구독 관리 방법을 다룹니다.

플랜 비교

Kuee는 세 가지 플랜을 제공합니다: Free, Starter, Professional. 다음은 전체 기능 비교입니다:

연간 가격

연간 결제로 전환하면 약 17% 절약할 수 있습니다:

팁: Kuee를 장기적으로 사용할 계획이라면 연간 결제가 더 경제적인 옵션입니다. 언제든지 월간 및 연간 결제 간에 전환할 수 있습니다.

플랜 선택

구독 페이지 접근

구독 관리 페이지에 접근하는 두 가지 방법이 있습니다:

1. 왼쪽 사이드바에서 홈을 클릭합니다
2. 홈 페이지에서 플랫폼 구독 카드를 찾아 클릭하여 진입합니다

또는:

1. 왼쪽 사이드바 하단의 프로필 아바타를 클릭합니다
2. 결제를 선택하여 개인 결제 페이지를 엽니다

구매 단계

1. 구독 페이지에서 상단의 토글을 사용하여 월간 또는 연간 결제를 선택합니다
2. 세 플랜의 기능 비교를 검토하고 가장 적합한 플랜을 선택합니다
3. 선택한 플랜 아래의 플랜 선택 버튼을 클릭합니다
4. 안전한 서드파티 결제 페이지(Lemon Squeezy 제공)로 리디렉션됩니다
5. 결제 정보(신용카드 또는 기타 지원 결제 방법)를 입력하고 구매를 완료합니다
6. 결제 성공 후 자동으로 Kuee로 돌아오며 새 플랜이 즉시 적용됩니다

참고: 모든 결제 정보는 서드파티 결제 플랫폼에서 안전하게 처리됩니다. Kuee는 고객의 신용카드 정보를 저장하지 않습니다.

구독 관리

현재 구독 상태 확인

구독 관리 페이지에서 다음 세부 정보를 확인할 수 있습니다:

결제 포털 접근

구독 관리 버튼을 클릭하여 서드파티 결제 포털(Lemon Squeezy 제공)을 열면 다음을 수행할 수 있습니다:

• 과거 모든 인보이스 및 영수증 조회
• 신용카드 또는 기타 결제 방법 업데이트
• 결제 이메일 주소 변경
• 회계 목적의 인보이스 PDF 다운로드

플랜 업그레이드

클리닉이 성장하여 더 많은 기능이 필요해지면 언제든지 상위 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다.

업그레이드 단계

1. 구독 관리 페이지로 이동합니다
2. 플랜 변경 버튼을 클릭합니다
3. 업그레이드할 플랜을 선택합니다
4. 업그레이드 세부 정보를 확인하고 결제를 완료합니다

업그레이드 세부 사항

• 일할 계산 청구: 업그레이드 시 현재 결제 주기의 남은 일수에 대한 가격 차액만 청구됩니다 — 전체 금액이 아닙니다
• 즉시 활성화: 업그레이드 완료 후 새 플랜의 모든 기능을 즉시 사용할 수 있습니다
• 데이터 보존: 모든 기존 데이터(고객, 예약, 설정 등)가 완전히 보존됩니다

예시: 월 중간에 Starter에서 Professional로 업그레이드하면 남은 일수에 대한 일할 계산 차액만 지불합니다. 다음 결제 주기부터 Professional 플랜 정가가 청구됩니다.

구독 취소

현재 유료 구독을 취소해야 하는 경우 아래 단계를 따르세요.

취소 단계

1. 구독 관리 페이지로 이동합니다
2. 구독 취소 버튼을 클릭합니다
3. 나타나는 확인 대화 상자에서 취소를 확인합니다
4. 시스템은 현재 결제 기간이 끝날 때까지 구독이 활성 상태로 유지됨을 안내합니다

취소 후 상황

• 기간 종료까지 접근 유지: 취소 후에도 현재 결제 주기가 끝날 때까지 모든 유료 기능을 계속 사용할 수 있습니다
• Free로 자동 다운그레이드: 결제 기간이 만료되면 계정이 자동으로 Free 플랜으로 다운그레이드됩니다
• 데이터 안전하게 보존: 데이터는 삭제되지 않지만 Free 플랜 한도를 초과하는 기능은 제한됩니다
• 언제든지 재개 가능: 현재 결제 기간이 끝나기 전에 취소를 철회하고 원래 구독을 복원할 수 있습니다

참고: 구독을 취소해도 서비스가 즉시 종료되지 않습니다. 이미 결제한 서비스는 결제 기간이 끝날 때까지 계속 이용할 수 있습니다.

인보이스 및 결제

인보이스 조회

1. 구독 관리 페이지로 이동합니다
2. 구독 관리를 클릭하여 결제 포털을 엽니다
3. 결제 포털에서 전체 결제 이력을 확인할 수 있습니다

인보이스 작업

결제 방법 업데이트

신용카드가 곧 만료되거나 결제 방법을 변경해야 하는 경우:

1. 결제 포털에서 결제 방법 섹션을 찾습니다
2. 업데이트를 클릭하여 새 신용카드 정보를 추가합니다
3. 새 결제 방법이 향후 모든 자동 청구에 사용됩니다

팁: 청구 실패로 인한 서비스 중단을 방지하려면 신용카드가 만료되기 전에 결제 방법을 업데이트하세요.

FAQ

Free 플랜 한도에 도달하면 어떻게 되나요?

고객 수가 200명에 도달하거나 예약 수가 500건에 도달하면 시스템이 한도 도달을 알려줍니다. 새 고객이나 예약을 만들 수 없지만 기존 모든 데이터는 보존됩니다. 이러한 한도를 해제하려면 Starter 또는 Professional 플랜으로 업그레이드하세요.

월간 및 연간 결제 간에 전환할 수 있나요?

네. 결제 포털을 통해 현재 기간이 끝날 때 결제 주기를 전환할 수 있습니다. 연간 결제로 전환 시 시스템이 향후 연간 요금으로 청구합니다.

다운그레이드 시 데이터를 잃게 되나요?

아니요. Professional에서 Starter로 또는 Starter에서 Free로 다운그레이드하더라도 모든 데이터(고객 기록, 예약 이력, 설정 등)가 완전히 보존됩니다. 그러나 대상 플랜의 범위를 초과하는 프리미엄 기능은 제한됩니다. 예를 들어, Free로 다운그레이드하면 AI 채팅 어시스턴트를 사용할 수 없지만 이전 채팅 이력은 여전히 보존됩니다.

환불 정책은 어떻게 되나요?

서비스에 불만족하시면 구매 후 7일 이내에 지원팀에 연락하여 환불을 요청하세요. 7일 이후의 구독료는 환불이 불가하지만, 언제든지 구독을 취소하여 향후 청구를 중단할 수 있습니다.

무료 체험은 어떻게 작동하나요?

새로 등록된 계정은 기본적으로 Free 플랜으로 설정됩니다. 언제든지 유료 플랜으로 업그레이드할 수 있으며, 해당하는 모든 기능이 즉시 활성화됩니다. 특정 프로모션 캠페인에서는 유료 플랜의 기간 한정 무료 체험을 제공할 수 있습니다 — 앱 내 알림을 확인하세요.

다수 매장의 결제는 어떻게 작동하나요?

구독 플랜은 매장이 아닌 계정 단위로 청구됩니다. Starter 플랜은 최대 3개 매장, Professional 플랜은 무제한 매장을 지원하며 — 모두 동일한 구독료에 포함되어 추가 비용이 없습니다.

팁: 구독 및 결제에 대한 추가 질문이 있으시면 앱 내 지원 기능 또는 이메일 support@kuee.app을 통해 연락해 주세요.