Khách muốn Swedish Massage 90 phút trước đây chọn ngày trước, rồi mới biết khung giờ đó đã hết. Đặt lịch công khai giờ hỏi dịch vụ, rồi thời lượng, rồi ngày, nên các giờ hiện ra đã khớp buổi họ muốn.
Bạn cũng có thể ẩn tên nhân viên trị liệu trên trang công khai nếu muốn lễ tân phân công theo ca. Cùng bản cập nhật còn vài sửa nhỏ.
Chọn thời lượng trước khi chọn ngày
Sáng thứ Bảy, khách mở trang công khai để đặt massage 90 phút. Trước đây họ chọn ngày, rồi nhân viên trị liệu, rồi mới thấy 90 phút đã kín. Giờ thời lượng đứng trước: 30, 60 hoặc 90, mỗi thẻ có giá (và giá thành viên nếu có). Ngày giờ phía sau chỉ còn những khung còn vừa buổi đó.
Bước chọn thời lượng chỉ hiện khi dịch vụ có nhiều độ dài. Dịch vụ một độ dài vẫn đi thẳng tới chọn ngày.
Cách thiết lập
- Vào Cài đặt hệ thống → Dịch vụ & Tài nguyên → Dịch vụ và mở dịch vụ, ví dụ Swedish Massage.
- Trong bảng Biến thể thời lượng, thêm mọi thời lượng bạn thực sự bán, mỗi hàng có giá và giá thành viên. Một hàng là một thời lượng có thể đặt.
- Lưu. Thời lượng mới giữ cùng phân công nhân viên trị liệu với các hàng khác, nên bạn không phải chọn lại ai làm được.
Khách chỉ thấy bước này khi có hơn một hàng. Dịch vụ chỉ 60 phút vẫn là chọn dịch vụ rồi chọn ngày.
Khách làm gì
- Họ bấm Book Now trên trang công khai.
- Họ chọn dịch vụ. Nếu dịch vụ có nhiều thời lượng, họ thấy Choose how long you'd like your session. và bấm một thẻ. Tóm tắt bên phải giữ Choose a duration cho đến khi họ chọn.
- Họ chọn ngày, rồi nhân viên trị liệu (hoặc Không chỉ định — để cửa hàng sắp xếp), rồi giờ, rồi xác nhận. Không cần tài khoản khách.
Danh sách nhân viên trị liệu không còn đánh dấu ai là đề xuất. Mọi thẻ trông giống nhau; Không chỉ định — để cửa hàng sắp xếp nằm trên cùng.
Cách ẩn tên nhân viên trị liệu
Một số cửa hàng không muốn hiện tên và ảnh trên trang công khai, và muốn lễ tân phân công người đang ca.
- Vào Cài đặt hệ thống → Cửa hàng & Vận hành → Cấu hình hệ thống.
- Mở thẻ Quyền khách hàng.
- Bật Ẩn tên nhân viên trị liệu trên trang công khai. Mặc định tắt. Chủ cửa hàng và Quản trị viên đổi được; Lễ tân thì không.
Khi bật, khách đặt mặc định “chưa phân công” và không thấy tên hay ảnh. Họ vẫn có thể bấm Tôi muốn chọn nhân viên trị liệu, rồi gọi cửa hàng để bạn ghi nhận. Cùng công tắc cũng áp dụng cho điện thoại AI: khách gọi không chọn được nhân viên trị liệu, lịch được ghi chưa phân công, và khách nhất quyết muốn chọn sẽ được chuyển cho người.
Dùng cho đúng cửa hàng
- Đưa mọi thời lượng bạn thực sự bán vào dịch vụ. Khách chỉ thấy bước này khi có lựa chọn.
- Để công tắc tắt nếu khách quen tự chọn nhân viên trị liệu yêu thích trên mạng. Bật nếu ca xoay thường xuyên và tên trên trang công khai chỉ thêm cuộc gọi.
- Không chỉ định — để cửa hàng sắp xếp là đường nhanh nhất cho khách không cần chọn người.
Lưu ý: đặt lịch công khai vẫn một khách mỗi lần. Cặp đôi do lễ tân hoặc điện thoại đặt. Trang công khai bằng tiếng Anh, gồm Book Now, Choose how long you'd like your session. và Choose a Therapist.
Cải tiến nhỏ hơn
- POS bên ngoài / khác trên cầu đối soát. Tiền mặt hoặc máy khác không vào khoản chi trả Stripe giờ hiện POS bên ngoài / khác, nên cầu đối soát không còn trông ngắn hơn khoản chi trả.
- Chi tiêu trọn đời bỏ khoản chờ thu. Tổng chi tiêu của khách Không gồm khoản chờ thu, nên tự kết toán chưa xác nhận đã thu không làm tăng số đã chi.
Các lỗi đã sửa mà bạn có thể nhận thấy
- Tin nhắn nhân viên gửi được tính vào gói liên lạc. Tin bạn gửi tay từ cửa hàng dùng cùng hạn mức phân đoạn với phần còn lại của gói, nên mức dùng khớp với những gì thực sự gửi.
- Lịch đặt trên website khi hủy vẫn có thể lấp chỗ trống. Khách đặt trên trang công khai vào cùng danh sách chờ như mọi nguồn khác, và hủy lịch đó không còn làm mất lượt chờ vì chưa gán nhân viên trị liệu.
- Tin marketing một tin mỗi ngày địa phương. Gửi đồng loạt không còn để cùng khách nhận hai tin khuyến mại trong cùng ngày theo giờ cửa hàng.
- Cải thiện bảo mật.
Câu hỏi về bản cập nhật này
Cho chúng tôi biết điều gì hợp cửa hàng và điều gì chưa: liên hệ, chúng tôi sẽ xem từng thay đổi này trên cửa hàng của bạn.
