마감 시간에 궁금한 것은 보통 단순합니다. 오늘 현금은 얼마, 카드는 얼마, 그중 팁은 얼마일까? 지금까지는 주문 목록에서 하나씩 더해야 했습니다. Kuee 4.50은 이것을 결제 수단별로 한 페이지에 모아 보여 주고, 주문 관리에서 보던 매출과 맞춰 줍니다.
이번 버전에서는 고객 프로필 첫 화면에 최근 결제와 신체 도해가 나오고, 직원별 타임라인에서 예약을 5분 단위로 옮길 수 있으며, 온라인 예약 페이지에 라이트 테마와 선택 이메일 입력란도 생깁니다.
주문 관리의 수입 요약
주문 관리의 주문, 정산서 옆에 세 번째 탭 수입 요약이 생겼습니다. 날짜를 고르면 그날 금액이 있었던 결제 수단(현금, 카드, 기프트카드 결제, Groupon, 외부 POS 등)을 한 줄씩 보여 주고, 각 줄에 건수, 서비스 금액, 팁, 합계가 나옵니다.
여는 방법
- 주문 관리를 엽니다.
- 수입 요약을 누릅니다. 날짜는 주문 탭과 같은 날짜를 씁니다.
- 카드 줄에서 카드 종류 펼치기를 누르면 Visa, Mastercard, American Express 등 카드 종류별로 나뉩니다.
점주와 관리자에게 이 탭이 보이며, 프런트와 치료사 계정에는 보이지 않습니다.
페이지 읽는 법
- 표 아래에 카드 추가 수수료와 그날의 환불이 각각 한 줄로 나오고, 매출은 이를 반영해 계산됩니다. 주문 탭의 매출과 같으며, 다르면 페이지가 알려 줍니다.
- **매출 미포함 (별도 표시)**에는 돈은 움직였지만 그날의 수입은 아닌 항목이 나옵니다. 기프트카드 판매 / 충전, 회원 잔액 결제, 패키지 차감, 외상 청구입니다.
- 서비스 날짜 기준으로 매출을 기록하는 매장은 이 요약이 결제 날짜 기준이라는 안내가 나오고 매출 대조 줄은 나오지 않습니다.
- Fiserv로 결제를 받는 매장에는 정산서 탭이 보이지 않습니다. 대조할 Stripe 정산이 없기 때문입니다.
더 잘 쓰는 방법
- 마감 때 한 번 확인하세요. 현금 줄은 그날 받은 현금이고, 팁 열은 각 합계 중 팁이 얼마인지 보여 줍니다.
- 알 수 없는 카드는 보통 기타 카드에 있습니다. 분할 결제에서 카드로 낸 부분도 여기에 들어갑니다.
고객 상세: 최근 결제와 신체 도해를 첫 화면에
프런트가 고객을 열 때 궁금한 것은 대개 두 가지입니다. 지난번에 무엇을 받았는지, 어느 부위를 피해야 하는지. 이제 둘 다 첫 화면에 있습니다.
- 최근 결제에는 완료된 최근 3건이 날짜, 서비스, 치료사, 금액, 팁과 함께 나옵니다. 전체 5건(숫자는 이 고객의 전체 건수)을 누르면 모든 필터가 전체로 설정된 전체 목록이 열립니다.
- 신체 도해에는 고객이 가장 최근에 제출한 접수 양식에 표시된 부위가 나옵니다. 피함은 빨간색, 중점은 청록색입니다. 누르면 전체 양식이 열립니다. 아직 양식이 없는 고객에게는 「작성한 접수 양식이 없습니다」가 나옵니다.
- 전화번호, 생일, 회원 등급, 메모는 계속 바로 보이고, 나머지 개인 정보는 추가 정보 (주소, 메신저, 메모) 안으로 들어갑니다.
웹에서는 이를 위해 왼쪽 열이 넓어졌습니다. 따로 켤 설정은 없습니다.
5분 단위로 예약 끌어서 옮기기
예약 관리의 직원별 보기에서 카드를 끌면 이제 15분이 아니라 5분 단위로 맞춰집니다. 예약을 10:05나 10:20에 놓을 수 있고, 끄는 동안 보이는 시간이 그대로 저장됩니다. 빈 칸을 눌러 예약을 만들 때는 여전히 15분 칸이며 시간별 보기는 전과 같습니다.
고객이 10분 늦을 때나, 긴 서비스 사이의 짧은 틈을 정확히 채우고 싶을 때 같은 작은 조정에 알맞습니다.
라이트 예약 페이지와 예약 시 이메일
두 설정 모두 매장 소개 → 공개 페이지 설정에 있습니다.
페이지 외관
다크 (기본) 또는 라이트를 고릅니다. 라이트는 부드러운 웜 그레이로 낮에도 읽기 편하며, 예약 단계, 기프트 카드 페이지, 로그인 페이지에도 적용됩니다. 매장이 맞춤 디자인 사이트를 보여 주고 있다면 맞춤 디자인 사이트 표시를 끄기 전에는 이 설정이 적용되지 않습니다. 아무것도 바꾸지 않은 매장은 지금과 같은 다크 모양을 유지합니다.
예약 시 이메일
예약 시 이메일에는 받지 않음(기본), 선택, 필수 세 가지가 있습니다. 필수로 하면 이메일 없이는 온라인 예약을 확정할 수 없고, 비어 있는 입력란이 강조됩니다. 로그인한 고객이 이미 매장에 이메일을 남겨 두었다면 다시 묻지 않습니다. 기존 고객은 계속 전화번호로 확인하며 이메일로 매칭하지 않고, 매장 키오스크에는 영향이 없습니다.
결제 설정이 이제 Fiserv를 먼저 보여 줍니다
시스템 설정 → 결제 설정에서 Kuee는 이제 카드 결제에 Fiserv(CardPointe)를 추천하고 Stripe를 대안으로 안내합니다. 이 변경으로 켜지거나 꺼지는 것은 없으며, 이미 결제를 받고 있는 매장은 지금처럼 그대로 받습니다.
- Stripe를 쓰는 매장에는 추천 표시가 붙은 Fiserv(CardPointe) 결제 처리로 전환 카드가 보이며, 이제 개요 맨 아래가 아니라 상태 표시줄 바로 아래에 있습니다. 카드에는 신청하는 동안에도 Stripe로 정상 결제할 수 있고 승인되면 Kuee가 전환해 준다고 적혀 있습니다.
- 아직 카드 결제 수단이 없는 매장은 결제 채널에서 Fiserv(CardPointe)로 결제 처리 카드를 먼저 보게 됩니다. 그 아래 '또는' 다음에 더 작은 줄 먼저 Stripe로 결제 받기와 Stripe 계정 연결 버튼이 있어, 당일부터 시작하고 싶은 매장이 쓸 수 있습니다.
- 이미 Fiserv를 쓰는 매장은 달라지는 것이 없습니다.
Fiserv 카드에는 기대할 내용이 적혀 있습니다. 요율은 매장별로 견적을 받고, 신용카드 추가 수수료를 켤 수 있으며(체크카드는 제외), 심사가 순조로우면 당일에 끝나고 보류되면 영업일 1–3일이 걸립니다. 이미 Fiserv 가맹점 번호가 있다면 같은 카드의 Kuee에 등록 요청을 누르세요. 저희가 대신 등록해 드립니다.
기타 개선 사항
- 합산 결제는 한 줄로. 한 번의 결제로 여러 예약을 계산한 경우 주문 관리에 한 줄(예약 수, 고객, 치료사 포함)로 나오고, 누르면 예약별 목록이 열리며 각각 따로 환불할 수 있습니다. 팁은 이전처럼 치료사에게 나뉩니다.
- 고객 상세와 주문의 치료사 이름. 치료사에게 매장 닉네임이 없으면 고객의 방문 기록과 주문의 치료사 필터에 빈칸 대신 계정 이름이 표시됩니다.
- 공개 양식 확인이 더 엄격해졌습니다. 공개 링크로 작성한 양식의 전화번호가 매장에 이미 있는 경우, 이제 이름이 일치할 때만 그 고객에 연결되고 그렇지 않으면 직원 검토를 기다립니다. 양식에 직접 입력한 이메일은 더 이상 고객을 찾는 데 쓰이지 않습니다.
- 다음 앱 업데이트에서 iPad로: 거래 화면의 통계 카드에 집계 기준이 표시되고(수금, 팁 수금, 환불 발생일 기준 환불), 오늘의 매출은 주문 관리와 같은 계산을 씁니다. 치료사 선택 화면도 며칠 전의 마감되지 않은 예약 때문에 한가한 치료사를 바쁘다고 표시하지 않습니다.
수정된 문제
- 치료사가 비어 있는데 「모든 치료사가 이미 배정됨」이 나오던 문제. 예약이 많고 치료사가 아직 정해지지 않은 예약이 많은 일부 바쁜 매장에서, 워크인, 온라인 예약, AI 전화가 하루 종일 매장이 꽉 찼다는 안내를 받았습니다. 이제 올바르게 안내합니다.
- 서비스가 끝나면 바로 비는 방. 한 예약의 마지막 치료사가 셀프 체크인 화면에서 서비스를 끝내면, 원래 예약된 종료 시간까지 기다리지 않고 방을 바로 쓸 수 있습니다.
이번 업데이트에 대한 문의
매장에서 무엇이 잘 맞고 무엇이 불편한지 알려 주세요: 문의하기를 누르시면 내 매장에서 이 변경 사항을 하나씩 안내해 드립니다.
