客人 8:30 点名要 Joe,Joe 当天 9:00 才上班。以前前台只能换人,或者让客人等。Kuee 4.44 起,网页版可以给 排班外 的理疗师建单。时间列表会标出这些时段,保存前会提示对方这个时间不上班,然后可以 仍然创建。
散客和自助签到不再发确认短信,因为客人已经在店里。两个人同时抢同一个时间时,客人会看到系统有点忙、请再点一次,所选时间仍然可约。
给排班外的理疗师建单
周六早上常客走进来点名要 Joe。Joe 9:00 才上班,客人不想换人。你仍然可以把 Joe 写进这张单。
怎么建
- 在 预约管理 点 新增预约,打开 新增预约。
- 选 散客 或 顾客。
- 点 添加服务,选项目,再选理疗师。
- 打开开始时间列表。选好理疗师后,列表标题是 开始时间 · 显示 Joe 的排班。不在排班里的时间会标 排班外,仍然可以点——截图里 08:30 标着 排班外。
- 选好时间、选房间,点 核对 1 个预约 · $120,再点 确认并创建 1 个。
- 核对页会显示 理疗师 Joe 在 07:00:00-08:00:00(周六)不在排班时间内,以及 检测到时间冲突,是否仍要继续创建预约? 要保存就点 仍然创建 · 1 个预约,要改时间或理疗师就点 返回编辑。
能在前台建单的人都可以这样做。没有开关可以关掉:排班外 的时间会留在列表里让你选,保存前的提醒就是核对。

选理疗师时,这个时间不上班的人会归在 排班外 · 可强选 下面,卡片上写 当天上班 和开始时间。

日常怎么用
- 排班外 看的是理疗师自己的班。营业时间外 看的是门店关没关。同一个时间可以两个都出现,不是一回事。
- 门店的 线上预约页 和 AI 电话仍然只给出这位理疗师在班的时间。客人自己约不到排班外。
- 最常见的是前台散客:人已经到了,点名的理疗师还没上班,你决定先开做。
需要知道的
- 这条提醒可以跳过。仍然创建 会把单建出来。房间已满、或者这个时间根本不能约,仍然会拦住。
其他改进
- iPad 上的 AI 对话和门店套餐: 员工在 iPad 打开 Kuee Brain 时,对话现在能看到你门店的套餐。以前已登录的 iPad 在这一项上被当成访客,有的套餐问题会失败。
iPad 前台(随下一次 App 更新)
- 排班外: 同一套时间列表、选人里的 排班外 · 可强选,以及保存前同一条提醒。
- 结账可以 输入自定义小费,客人可以输入不在预设按钮里的金额。
- 健康问卷人体图显示 已选区域,用客人提交时的快照。没有快照时会说明,并按已选区域重绘。
你可能注意到的修复
- 散客和自助签到: 以 散客 建的单,或从自助签到屏建的单,不再发预约确认短信。客人已经在店里。
- 两个人同时约同一个时间: 系统在抢锁时如果忙,客人会看到系统有点忙、请再点一次,所选时间仍然可约。以前这看起来像时间已经被占了。
关于这次更新的问题
告诉我们哪些对你的门店好用、哪些不好用:联系我们,我们会在你自己的门店上带你过一遍这些改动。

