一个 60 分钟的按摩做到 3:05,同一位理疗师的下一位客人 3:00 开始。以前 按员工 看板每天都把这一行标红、算成冲突,只为了谁都不在意的五分钟。Kuee 4.48 里,你可以自己定多少重叠算正常,只有真的撞单才保持红色。
同一个版本还让每一笔价格调整在票据上写明用途,在顾客详情里显示客人名下的优惠券,并给 iPad 和手机 App 换上新的设计。
少几分钟的重叠不再算冲突
在 预约管理 页的 按员工 视图,排序栏里、隐藏未排班 左边新增了一个设置:重叠不算冲突,可选 关、5 分、10 分、15 分。

怎么判断
- 同一位员工前后两单重叠不超过你选的分钟数时,Kuee 不再标记:不标红、不出冲突提示、卡片也不拆开。
- 一单完全落在另一单里面,不管选多少,仍然算冲突。
- 选 关 就和以前一样,所有重叠都会显示。
默认是 10 分。用看板的人都可以改,选择保存在这台电脑或这个浏览器上,所以前台和店主可以各用各的。
怎么用好
- 按你们实际的衔接时间来选。理疗师经常超时五分钟的话,选 5 分 或 10 分,看板清爽又不会藏住问题。
- 排一周的班、想看清每个紧的地方时,用 关。
价格调整会写明用途
客人多做了 10 分钟,你加收 $3。以前票据上只写「调整」,有的客人会来问这是什么。现在每一笔价格调整都有用途,客人看得到。
怎么设置
- 打开 系统设置 → 支付设置 → 小费及其他(有的门店这一页叫 高级设置)。
- 在 常用调整价格 里填 用途(会打印在顾客票据上),例如「加时费」,再选 加收 或 减免 并填金额。
- 在 结账台上的样子 里看一下预览,然后保存。
用途现在是必填的。店主和管理员可以修改。

客人看到什么
用途和金额单独占一行,例如「加时费 +$3.00」(减免显示为 -$3.00),出现在短信票据、打印票据上;Fiserv 门店的电子邮件票据和刷卡机小票上也有。以前没写名字的调整显示为「其他调整」。
需要知道
- 用途里写了刷卡手续费之类的字样时,Kuee 会建议你改为在支付设置里打开刷卡附加费。不会阻止保存。
- 在 iPad 上,用途也会显示在客人的小费屏和签名屏上,自定义金额也必须填用途。这部分随下一次 App 更新一起到。
在顾客详情里看客人名下的优惠券
客人问「我那张券还在吗?」,不用再去营销页面里翻。在 顾客管理 打开这位客人,看 优惠资产:礼品卡下面多了一组 优惠券。

每张券显示优惠金额、使用条件(最低消费、最多减免或指定服务)、有效期和券码。7 天内过期的券标 即将过期 并排在最前面。用过和过期的券收在 显示已用 / 过期 里。这里只能查看,用券仍然在结账时操作。
更多新功能
看到求评短信之后发生了什么
结账后 Kuee 会给客人发求评短信。现在店主和管理员能看到后续。在预约的 消费 标签里,求评 卡片显示 短信已发送、客人是否 已打开求评链接、在求评页打的星级,以及 给门店的私下留言。在顾客详情的 到访记录 里,每次到访都有一个标签,例如 求评短信已发 · 已打开。
客人在求评页打 1 到 3 星或留了私下留言时,店主和管理员会在手机 App 或 iPad 上收到一条推送。它用的是原有的 差评告警 通知设置,默认开启。
店主的订阅页更清楚了
在 首页 → 平台订阅,有付费套餐的店主现在在一页里就能看到全部:套餐和续费日期、本期合计,门店与档位,以及每家门店的计费技师、本期用量(短信段数和 AI 电话分钟)和 附加包与其他计费项目。更换档位、付款方式与发票 和 停止续费 在最上面。
补算佣金时选从哪天开始
佣金规则改过、以前的服务没算上佣金时,店主可以在 员工绩效 里补算:打开一位员工,点 总薪酬 旁边的 重算。现在必须选 从哪天起补(必填),只补那天以后的服务。从之前的软件迁入的记录一律不补。价格为 0 或超过 12 个月的行默认不勾选,留给你核对。只有店主能操作。
自动结账的单直接计入营收
自动结账的单直接计入营业额(系统设置 → 支付设置 → 小费及其他 → 自动结账)现在默认开启。还挂在「待收款」里的自动结账单,在这次更新里一并转入了营收,所以用了自动结账的门店,过去几天的报表数字可能会变高。这些单不会被标成前台已确认收款。店主和管理员可以关掉它,关掉只影响之后的新单。
给客人的礼品卡页面
- 门店没开线上购卡时,客人点一张卡会打开 请到前台购买这张卡,显示门店电话、地址、拨打电话 和 导航。
- 开了刷卡附加费的 Fiserv 门店,线上买礼品卡付款前会列出礼品卡金额、附加费、信用卡合计和借记卡合计(借记卡不收附加费。)。
- 被冻结的卡现在显示 已冻结,并请客人联系门店,不再显示生硬的状态字样。
- 有定制网站的门店,礼品卡页面会用你网站的配色。
- 线上买完后,二维码和完整卡号只在付款的那个浏览器里显示。礼品卡邮件改成了排好版的邮件,带二维码、手机钱包按钮、卡号和 PIN。
你可能注意到的修复
- 预约已经签到后又在自助签到屏输入电话,以前提示号码不匹配。现在提示 你们的预约已签到,请稍候。
- AI 电话在一通电话里给几个人约同一时间 时,以前存成互不相关的几张单,同行的人没法用下单人的电话签到。现在会连成一组。
下一次 App 更新时 iPad 和手机上会有的
iPad 前台、店主手机 App 和理疗师 App 换成和网页版一样的设计:更冷静的灰色、深青色主按钮、更大的点击区域。位置不变,所有流程也不变。这次更新还带来:
- 前台侧栏一屏放下:Kuee 和读卡器状态并成一行,小尺寸 iPad 下面还有项目时会提示「还有 N 项」。
- 结账台 一次收款结清 2 到 5 张预约,限同一门店同一天、已签到的单。点一位客人的单,会把他今天其他待结账的单标成 一起结 带上;用 多选 可以勾不同客人的单。小费只问一次,按服务金额分到每张。
- 客人的小费屏新增 Tip in cash(现金小费),完成页会提醒前台补录现金小费。
- Fiserv 现金加刷卡的混合付款 交给客人完成小费、刷卡、签名和评分。刷卡失败时,已收的现金会一直留在屏幕上,直到换卡重刷或退还现金。
- Fiserv 不再重复签名:客人在 iPad 上签了名,刷卡机就不再要求签;这些 iPad 签名现在也会和付款一起保存。
- iPad 员工看板也有 重叠不算冲突;价格调整的用途会显示在小费屏和签名屏上。
- 店主和管理员在 设置 › 用量 里能看到套餐、计费技师、本期用量和附加包。
- 店主手机 App 可以取消已确认的预约,选好原因后会通知客人。
- 顾客的 到访 标签里显示求评情况。
- 今日营业 按门店当地日期统计,晚上结的账不再算到第二天。
- 理疗师在任务里选的重点部位现在能保存;店主手机新建顾客时,重复客人提示框不再被键盘挡住。
关于这次更新的问题
告诉我们哪些对你的门店好用、哪些不好用:联系我们,我们会在你自己的门店上带你走一遍这些改动。

