以前 Kuee 的会员费套餐只做一件事:到期那天扣卡。现在每个套餐还可以把这笔会费转成会员在店里消费的余额,给指定分类的服务减一个固定金额,给长时段的服务送免费加项,并设置最低期限和取消通知期。每一项都是可选的,不改的套餐和以前完全一样。
这次更新还给预约看板加了 待结账 标识和 图例,把顾客登记表改回一页,并且可以给每个力度选项加一句备注,比如「加收 $10」。
会员费套餐:余额、服务减价和免费加项
很多店的月卡是这样卖的:「每月交 $79,就有 $79 可以消费」。以前 Kuee 可以扣这 $79,但余额只能由前台另外记。现在由套餐自动完成:每次扣款成功,余额就记到会员卡上,前台结账时直接用。

如何设置
- 进入 系统设置 → 门店与运营 → 会员设置。
- 点 新增套餐,或在已有套餐上点 编辑。
- 在 会员权益(全部可选,留空 = 不启用) 下填写套餐包含的内容:
- 每期转为可消费余额:每次续费或首次扣款成功后入账的金额。余额跨月累积,不会过期。
- 服务减价 和 适用分类:所选分类下的每个服务都减一个固定金额,例如所有按摩减 $10。
- 免费加项:点 添加规则,设置时长区间和免费几个加项,例如 60–75 分钟送 1 个,90–120 分钟送 2 个。
- 最低期限(月) 和 取消通知期(天):例如 2 个月和 14 天。
- 点 保存。
店主 和 管理员 可以修改套餐。这些权益适用于加入了这个套餐的顾客,也就是前台为他按这个套餐开启了自动续费。没有套餐、由前台手动办的会员(1 个月、1 年、永久)仍然只用每个服务的会员价。
结账时
套餐会员结账时,账单上已经是会员价。减价的服务显示 会员减价 −$10.00,免费加项显示 免费(原 $20.00)。如果这个服务本身也设了会员价,Kuee 取对顾客更便宜的那个。

余额不会自动套用。前台看到 会员余额 · 可用 $103.00,填好 使用金额,点 使用。剩下的部分可以再刷卡或付现金。
注意:只要用了余额(哪怕只付一部分),这一单就不再享受其他会员权益。整单回到原价,没有会员价、减价和免费加项。点「使用」之前,结账页会先提示前台。
会员卡和取消会员
在 顾客管理 里打开这位顾客,点 VIP 标签。会员卡上有 会员余额 和 余额流水:续费入账、结账抵扣、作废退回和人工调整。

取消会员 按套餐的规则执行:
- 在最低期限内,Kuee 会拒绝,并显示最早可以申请的日期。
- 过了最低期限,申请在通知期满后生效。生效日之前碰上的续费照常扣款,会员资格保留到已付费周期结束。
- 生效之前,前台可以点 撤回申请。
- 店主 和 管理员 还能看到 强制取消…:立即停止续费,并要求填写原因,留作记录。
用好这个功能
- 把店里会员牌上的每条规则都配进套餐:余额、减价、免费加项、最低期限和通知期。这样前台就不用再手工处理例外。
- 仔细选择减价适用的分类。按摩减 $10,不会影响同一单里的面部护理。
- 用余额付的单不能部分退款。要撤销,就作废整单,余额会自动退回会员卡。
预约看板:「待结账」标识和图例
服务做完了但还没人结账,在忙碌的下午很容易漏掉。以前 按员工 视图可能把这种单画成和已结账一样的对勾,前台以为钱已经收了。现在每张卡片都写明这单走到了哪一步。

卡片有什么变化
- 在 按员工 视图里,每张卡片分三行:服务、顾客和时间。状态写在时间右边:已确认、进行中 或 待结账。
- 顾客一签到,这单就是 进行中。
- 待结账 的单(服务做完、还没付钱)有琥珀色虚线框,按员工 和 按时间 两个视图都有。
- 卡片太窄时,标签会缩成同色的小图标,而不是把字截断。
前台怎么用
- 看工具栏:待结账 2 表示有几单在等着收款。
- 点一下高亮这几张卡,再点一下取消。
- 不确定某个标识的意思?点 图例。从表示已结账的绿色 ✓,到表示逾期未到的灰色时钟,每个标识都有说明。
不需要开启,所有门店都有。
登记表回到一页,力度选项可加备注
之前的一次更新把顾客登记表拆成了几步。看过顾客在自助签到屏上实际填表之后,我们改回了一页:没有步骤栏,也没有「下一步」,填完点最下面的 提交登记表 就行。力度、身体图和签名保持展开,其他部分折叠成简短的一行,顾客点 展开 就能填写;同意条款始终展开。

给力度选项加备注
有些店做深层力度会加收费用。现在可以直接写在顾客选力度的地方。
- 进入 系统设置 → 门店与运营 → 顾客登记表,编辑你的表单。
- 打开力度字段(默认表单里叫 按摩力度偏好)。每个选项都有一个 备注(选填) 输入框,分中文和英文,例如「加收 $10」。
- 保存表单。
备注会显示在登记表的对应选项下,也会显示在老顾客签到时的确认弹窗里。它只是展示文字,不会改价格,加收的金额仍由前台在结账时加上。
用好这个功能
- 备注写短一点,它就在选项下面,不是弹窗。
- 中英文都填上。用其他语言看表单的顾客,会先看到英文备注,没有英文时再看到中文。
其他改进
- 即时预约的项目顺序与服务设置一致。 即时预约 里的服务列表现在和服务设置页的顺序相同;你在那里调整顺序,即时预约也跟着变。
- 「普通会员」改名为「普通顾客」。 不是会员的顾客,在结账和订单里显示为 普通顾客。
- 已有结果的预约,提示更清楚。 如果你要修改的预约已经被别人结账、取消或标为未到店,Kuee 会直接说明,并且不会保存任何改动。
你可能注意到的修复
- 读卡器等待刷卡时可以取消了。 在 Fiserv CardPointe 上,快速收款、合并结账或 VIP 首次扣款时,读卡器在等刷卡,点取消可能一直停在「取消中…」,读卡器也没反应。现在读卡器会在一两秒内停下。如果没有停,Kuee 会提示你在读卡器上取消,并继续等待结果。
关于这次更新的问题
告诉我们哪些对你的门店有用、哪些不好用:联系我们,我们会在你自己的门店上带你看这些变化。

