顾客先做按摩再做面部,或者做完身体护理再做足疗,现在只需付一次钱。前台在这位顾客的任意一张预约上点「结账」,Kuee 会自动把他当天其它已签到、还没结的预约一起带进来。不用去找,也不用开任何设置。
这次更新还让结账时的刷卡问题更好懂:读卡器没读全的刷卡会直接告诉你没扣款;卡号输入表单加载失败时,会显示错误码和刷新按钮。
同一位顾客的几张预约一起结账
忙碌的下午,熟客连着做两个服务,往往还是两位技师。以前前台结完第一张、刷完卡,还得记着第二张。有的顾客走的时候还有一张没结,到晚上对账才发现;有的顾客刷了两次卡,问为什么。
Kuee 原本就有「合并结账」,可以一次付几张预约,但要前台手动挑。现在,同一位顾客、同一天的预约,Kuee 替你挑好。
如何设置
不需要设置。所有门店在网页版上都能用,团队里负责结账的人都能用。入口就是前台平时点「结账」的地方:日历的「按时间」或「按员工」视图,或者「签到」标签页。
前台看到什么
- 打开这位顾客任意一张已签到的预约。他今天还有别的未结预约时,按钮上方会有一行提示,例如「Robert Taylor 今天还有 1 张未结(Hot Stone Massage 14:00),结账时一起带上」。
- 按钮变成「结账 · 2 张一起」(数字是一起结的张数)。

- 点它。如果还有服务在进行中,Kuee 会先请你点「结束服务并结算」,和单张结账一样。
- 结账窗口打开为「合并结账 · 2 张预约」,并标着「同一位顾客 · 已自动勾选」。每张预约的服务、技师、价格都列出来,已经勾好。
- 某一张不想这次结?点它旁边的「移出」。移到只剩一张,就是普通的单张结账。
- 刷卡或收现金,收一次就好。每张预约仍然各有一张订单,订单和报表照旧按预约统计。

因为是同一个人,合并结账和他的单张结账用法一样:顶部显示他的积分,可以按总额抵扣。小费按服务金额分到各张预约。成功页会显示他之后的预约,并可以直接帮他约下一次。
哪些不会自动带上
- 还没签到的预约。 没做的服务不会先收钱。详情里会写,例如「另有 1 张还没签到(…),不会一起结」,免得顾客走了才想起他后面还有一张。
- 别的顾客。 两位朋友想一起付,照旧手动用「合并结账」。谁替谁付钱,由前台决定,不由 Kuee 决定。
- 没有顾客档案的即时到店顾客。 不会被当成同一个人。
- 超过五张。 一笔收款最多五张预约。顾客超过五张时,Kuee 一张都不勾,请你到「签到」标签页里手动勾选。
- 签到时做了预授权的卡。 这张预约会单独结账,详情里会说明。其余几张请单独结。
用好这个功能
- 签到时用顾客档案,不要用不记名的即时到店。Kuee 就是靠这个知道几张预约属于同一个人。
- 顾客今天要做的每个服务都签到。只有已签到的预约会被带上。
- 顾客想现在付一个、稍后付另一个,收款前点「移出」就行。
小提示:这是网页版的功能。这次更新里,iPad 前台不会自动带上顾客的其它预约。不同顾客一起付款时,不提供积分抵扣。
其他改进
- 会员余额订单的退款提示更清楚。 用会员余额付的订单,退款弹窗一打开就会提示:「该订单用了会员余额,不能退款;请用「作废」整单(余额会自动退回)。」以前要提交退款之后才看到这句话。iPad 前台会随下一次 App 更新显示同样的提示。
- 卡号输入出问题时显示错误码。 在 Fiserv CardPointe 上,手动输入卡号的表单加载失败时,提示末尾会附一个错误码,方便我们的客服判断原因。更新后页面版本过旧时,会显示「系统已更新,请刷新页面。」和「刷新页面」按钮。
- iPad 上锁定的退款金额看得出锁定。 退款只能全额时,iPad 上的金额框会变成灰底,一看就知道不能改。这项随下一次 App 更新一起到。
你可能注意到的修复
- 读卡器没读全的刷卡。 在 Fiserv CardPointe 上,刷卡时如果卡片数据没有完整送出,收款可能停在「结果未知」,这张预约最长半小时内不能再刷。现在 Kuee 会先确认没有扣款,再提示「读卡失败,未扣款。请重刷,或改用插卡 / 碰卡」,顾客可以马上重新付款。
- iPad 主屏幕上的自助签到。 把「自助签到」页面添加到 iPad 主屏幕后,图标打开的是 Kuee 登录页,而不是签到页。现在图标会直接打开签到页。如果你在这次更新之前添加过,请删掉旧图标,再从签到页重新添加。
- 一张日历卡片上的两个服务。 网页版日历上,一张预约有两个服务时,顾客一签到,两段服务颜色就变成一种颜色,看起来像只有一个服务。现在色条保留两种颜色,右下角的紫色角标照样表示进行中。
- 在 iPad 上新建套餐。 在 iPad 前台新建套餐会报错。这项修复随下一次 App 更新一起到。
关于本次更新的问题
告诉我们哪些对你的门店好用、哪些不好用:联系我们,我们会在你自己的门店上带你走一遍这些改动。

