顾客发来一张酸痛部位的照片，问深层组织按摩合不合适。现在你在 消息 里就能看到这张图，也能回一张图过去；真正的对话和自动提醒也分开了。顾客手里的礼品卡可以加进 Apple 钱包，每次到店消费后，卡上的余额会自己更新。
这次还带来：给顾客的短信只在门店设定的时段发出、Couples 单两人分开付、求评短信附「下次预约」链接，以及 iPad 前台的完整消息收件箱（随下一次 App 更新到）。
消息：发图片，分「重点」和「全部」
消息是双向短信收件箱，门店要有自己的、已获批准的 Kuee 门店号码才能用。如果 消息 页显示 开通门店专属号码，由店主或管理员点 去开通（会打开 系统设置 → 沟通 → AI 电话），号码批准后就能开始收发短信。
重点和全部
会话列表现在分两个标签。重点 里是顾客或你的员工写过消息的会话；只有自动提醒、营销或 AI 消息的会话放在 全部 里。筛选 仍然可以只看 未读 或 已退订。
收发图片
- 打开一个会话，点输入框旁的图片图标（添加图片），或者直接把图片粘贴进输入框。
- 会出现预览，右上角的 × 可以去掉。输入框下面会写，例如「1 张图片，按彩信发送」。
- 想写几句也可以，然后点 发送。
顾客发来的图片会显示在对话里，点一下可以 查看大图。会话列表里，图片显示为 [图片]。
需要知道
- 带图片的短信不论长短，都按 3 段 计入短信额度；不带图片的照旧计算。
- 支持 JPG、PNG、GIF 和 WebP，每条最多 10 张、合计 5 MB，大图 Kuee 会自动压缩。iPhone 的 HEIC 照片暂不支持，请先存成 JPG。
- 消息里的链接现在可以点击，你发的和顾客发的都可以。
- 快捷按钮多了一个 表单链接，和 插入空位、预约链接、地址 并排，点一下插入门店问诊表的链接；需要先在表单设置里启用表单。
- 前台账号现在和店主、管理员一样，在菜单里能看到 消息。
- 本文截图是英文界面。
iPad 前台（下一次 App 更新）
iPad 侧边栏多了 消息，顶栏也有消息图标，两处都显示未读数。前台可以看短信、回短信、新建短信、打开顾客详情，陌生号码可以直接建顾客，都不用离开这一页。在对话里就能改约、确认、取消或新建预约；保存后，确认句会追加到回复草稿里，由前台核对后再发。插入空位、预约链接、地址 和网页版一样。翻译、AI 建议卡和 AI 自动回复 设置也一起到，只有店主或管理员能改这些设置。店主的手机 App 里，预约详情的 发短信 会直接打开对话。
礼品卡放进 Apple 钱包
礼品卡放在 Apple 钱包里，顾客在前台几秒就能找到，不用问也能看到余额。每张礼品卡本来就有一个顾客在手机上打开的链接；用 iPhone 打开时，页面上现在会出现 添加到 Apple 钱包。
顾客怎么用
- 顾客打开礼品卡链接，点 添加到 Apple 钱包。
- 钱包里的卡显示门店名、卡名、余额和你的礼品卡图案。
- 礼品卡在结账时使用或充值后，几分钟内钱包里的余额会自己更新。页面上写着「卡上的余额会自动更新。」
需要知道
- 不用做任何设置。礼品卡图案和卡名来自你的礼品卡模板。
- 结账时店员照旧扫礼品卡页面上的码。PIN 不会显示在页面上，也不会显示在钱包里。
- 如果顾客是在别的 App 里打开链接（Gmail、Instagram 等），页面会提示先用 Safari 打开，并提供 复制链接。
- 安卓手机的 Google 钱包随后就到。在电脑上打开，页面不显示钱包按钮。
更多新功能
给顾客的短信只在设定时段发出
以前礼品卡通知可能凌晨 3 点发出，因为那正是它生成的时间。现在给顾客的短信只在门店的短信时段内发出，默认是门店时间上午 9 点到晚上 10 点；时段外生成的短信，会等到下一个开始时间再发。
- 进入 系统设置 → 沟通 → 通知设置，找到 顾客短信发送时段。
- 在 允许发送时段 里选 开始时间（上午 7 点到中午 12 点）和 结束时间（下午 6 点到晚上 11 点），选了就保存。
- 只有店主或管理员能改。
顾客刚刚做的事的确认（线上预约、买礼品卡、结账收据）照旧立即发送。被推迟的提醒如果要等到预约开始以后才能发，就不再发送。营销短信保留自己的上午 9 点到晚上 8 点限制。AI 群发短信和发券短信在时段外不会发出，Kuee 会告诉你几点可以发。邮件和发给员工的通知不受影响。
Couples 单两人分开付
两位朋友约了一个 Couples 按摩，各付各的。仍然是一张单，现在可以分两笔收。
- 打开这张 Couples 预约的结账，在 付款方式 里选 两人分开付。
- 同行客人 付 同行客人付的服务额，默认是服务价的一半，可以改。优惠、积分和套餐都留在预约顾客那一笔。
- 先收第一笔。页面会显示，例如「已收 1/2 笔 · 还差 $65 + 小费，收齐才算结完」。随时可以关掉结账，回头再收第二笔。
- 两笔都收齐后，这张单才结束。每一笔有自己的小费；小费在前台录，不在读卡器上选。
以下情况暂不能分开付：门店用现金折扣价、顾客享受会员价或在会员方案里、签到时做过预授权、单子超过两个服务。结账页会写明是哪一种原因。
求评短信附「下次预约」链接
请顾客写 Google 评价的短信，末尾现在附一个预约下次到店的短链，理疗师和服务都按这次预填好。英文是「Book again: …」。只有附上链接不会让短信多出一段、并且门店开着线上预约时，Kuee 才会附。
线上预约不指定理疗师，交给前台安排
顾客在线上预约页（英文）选 No preference（不指定），Kuee 不再随机挑一位。预约在日历上显示为待安排，由前台指派；它会直接确认，顾客照常收到确认短信。线上预约、AI 电话和官网聊天也只会给出确实有会做这项服务的理疗师空着的时间，已有的待安排预约也算在内。
整屏选服务和理疗师
在 新增预约、签到和结账里，添加服务 现在打开整屏选择，分两步：选项目（按分类排的服务卡片），再 选理疗师（按空闲、忙碌、营业时间外、未上班分组）。点一位就指派；第 2 位（四手） 再加一位。加钟和附加项也改成整屏：「点一下就保存，不用再确认」，完成 只是关闭。iPad 会在下一次 App 更新里用上同样的整屏选择。
自助签到：不指定理疗师的现场顾客当场签到
现场顾客在自助签到屏上选 不指定理疗师，现在和其他顾客一样当场签到、填问诊表。由理疗师自己来接单：
- 在自助签到屏点 员工。列表下方 还没指派理疗师 · 点一下，由你接这单 列出今天已签到、还没有理疗师的单。
- 点这一单。你是哪位理疗师？ 只列今天在班、会做这项服务的人。
- 门店开了 PIN 就输入 PIN，然后点 接单并开始，去签字。
在理疗师认领屏上，这些单仍然在可认领的单里，标着 已签到 · 客人在等。接单后，理疗师会看到 客人需求：顾客在身体图上标的部位和问诊答案。签字是可选的，不影响服务。
自动结账的单可以直接计入营业额
适合不在 Kuee 里收款、只用自动结账记账的门店。在 系统设置 → 门店与运营 → 支付设置 → 高级设置 → 自动结账 里打开 自动结账的单直接计入营业额，自动结账的单就不再标成待收款。只对新的单生效，默认关闭。
iPad 可以约到营业时间之外（下一次 App 更新）
和网页版 4.41 起一样，iPad 前台也能把新建、编辑的预约排到闭店之后。闭店后的时间标着 营业时间外；排班已结束的理疗师显示「今天排班到 …」，可以 强选；保存前 Kuee 会请你确认「超出营业时间」。请假或当天不上班的理疗师仍然不能选。
其他改进
- 通知开关管得更全了： 礼品卡相关的短信和邮件现在也按 通知设置 里的开关来（关掉的礼品卡通知不再发出）；关掉一条通知，已经排队待发的消息也会撤回。
- 通知模板 可以用 门店名称、门店地址 和 Y/N 回复提示。
- 邀请员工： 邀请一位已经有 Kuee 账号的人时，对方会收到一个链接，接受后才加入门店。
- Fiserv CardPointe 快速收款： 换一张卡收和上一笔同样的金额，不再被拦住。如果上一笔已经扣款、订单还在同步，Kuee 会说明情况，提醒你不要重复收款。
- 安全性改进。
你可能注意到的修复
- 编辑优惠券活动 时只改名字，结束日期不会再往后挪一天。日期现在按门店时区。
- 订阅页 在读不到上限时会显示「已达上限」，还会把你只是在那里工作的门店算进来。现在只算你自己的门店，读不到时显示 无法读取。
- 陌生号码发来的短信，建好顾客后，会话列表会显示顾客名字。
- 同一单里买套餐又用礼品卡： 礼品卡最多能抵的金额以前把套餐也算进去了，现在不算，网页版和 iPad 都是。
- iPad（下一次 App 更新）： 读取小费设置慢的时候，结账不会再卡上几分钟；重新打开 App 也不会偶尔退回登录页。
关于本次更新的问题
告诉我们哪些对你的门店好用、哪些不好用：联系我们，我们会在你自己的门店上带你过一遍这些改动。
