打烊的时候,问题通常很简单:今天现金收了多少,刷卡收了多少,小费又有多少?以前这得从订单列表里一笔笔加。Kuee 4.50 把它放在一页里,按付款方式分好,并且和你在 订单管理 里看到的营收对得上。

这个版本还让顾客资料第一屏就能看到最近消费和身体图,员工时间轴上改约可以按 5 分钟拖动,网上预约页也多了明亮配色和可选的邮箱栏。

订单管理里的收入汇总

订单管理 在 订单 和 对账单 旁边多了第三个页签:收入汇总。选定一天后,它列出当天有金额的每种付款方式:现金、刷卡、礼品卡支付、Groupon、外部 POS 等。每一行显示笔数、大费、小费和合计。

收入汇总页签:现金和刷卡各一行,下面是刷卡附加费、退款和营收
订单管理 → 收入汇总

怎么打开

  1. 打开 订单管理。
  2. 点 收入汇总。日期和 订单 页签用的是同一个。
  3. 在刷卡那一行点 展开卡种,可以按 Visa、Mastercard、American Express 和其它卡种拆开看。

店主和管理员能看到这个页签,前台和理疗师账号看不到。

怎么看这一页

  • 表格下方,刷卡附加费和当天的退款各占一行,营收 由它们算出来,并且和 订单 页签上的营收一致;万一对不上,页面会明确告诉你。
  • 不计营收(单列) 列出有资金流动、但不算当天收入的项目:礼品卡售卡 / 充值、会员余额支付、套餐抵扣和记账单。
  • 按服务日期记营收的门店,这里按付款日期汇总,页面会说明,不显示营收核对行。
  • 通过 Fiserv 收款的门店不显示 对账单 页签,因为没有 Stripe 打款需要核对。

用好它

  • 关店时看一眼:现金那一行是当天收到的现金,小费一列是各行合计里有多少是小费。
  • 认不出的卡种通常在 其它卡 里;混合付款中刷卡的那一部分也会归在这里。

顾客详情:最近消费和身体图在第一屏

前台打开一位顾客,多半只想知道两件事:上次消费了什么,哪些部位要避开。这两样现在都在第一屏。

顾客资料第一屏的「最近消费」和「身体图」
顾客 → 顾客详情
  • 最近消费 显示最近 3 笔已完成的消费,含日期、服务、理疗师、金额和小费。点 全部 5 笔(数字是这位顾客的总笔数)打开完整列表,筛选自动选为全部。
  • 身体图 显示顾客最新一份已提交登记表上标记的部位:避开 为红色,重点 为青色。点开可以看完整登记表。还没填过登记表的顾客显示「还没有填过登记表」。
  • 手机、生日、会员等级和备注仍然直接可见,其它个人信息收进 更多信息(地址、即时通讯、备注)。

网页上左侧栏变宽来放这些内容,不需要打开任何开关。

拖动改约,5 分钟一格

在 预约管理 的 按员工 视图里,拖动卡片现在以 5 分钟为单位吸附,不再是 15 分钟。你可以把预约放到 10:05 或 10:20,拖动时看到的时间就是保存的时间。点空白格新建预约仍然用 15 分钟的格子,按时间 视图和以前一样。

适合做小调整:客人晚到十分钟,或者两个长项目之间有一小段空档想刚好填上。

明亮的预约页,和预约时的邮箱

这两项设置都在 关于本店 → 公开页设置。

公开页设置里的「页面外观」和「预约时的邮箱」
关于本店 → 公开页设置

页面外观

可选 深色(默认) 或 明亮。明亮是柔和的米灰色,白天更好读,同时作用于预约流程、礼品卡页和登录页。如果你的门店显示的是定制页面,要先关掉 显示定制设计站,这项设置才会生效。什么都不改的门店,外观和现在一样是深色。

预约时的邮箱

预约时的邮箱 有三个选项:不收集(默认)、选填 和 必填。选 必填 时,顾客不填邮箱就无法确认网上预约,页面会标出缺的那一栏。已登录、并且在你店里已经留过邮箱的顾客不会被重复询问。老顾客仍然按手机号识别,不会用邮箱去匹配;店内自助屏不受影响。

支付设置现在把 Fiserv 放在最前

在 系统设置 → 支付设置 里,Kuee 现在推荐用 Fiserv(CardPointe)收单,Stripe 作为备选。这次改动不会打开或关闭任何东西,已经在收款的门店照旧收款。

支付设置里,今日营收上方是标有「推荐」的「切到 Fiserv(CardPointe)收单」卡片
系统设置 → 支付设置 → 概览
  • 用 Stripe 的门店 会看到标着 推荐 的 切到 Fiserv(CardPointe)收单 卡片,现在直接在状态条下面,不再放在 概览 最底部。卡片上写明:申请期间仍然用 Stripe 正常收款,批准后由 Kuee 帮你切换。
  • 还没有任何收单渠道的门店 在 收款渠道 里先看到 Fiserv 卡片,标题是 用 Fiserv(CardPointe)收单;下面隔着「或者」是较小的一行 先用 Stripe 收款,带 连接 Stripe 账户 按钮,给想当天就开始收款的门店。
  • 已经在用 Fiserv 的门店 没有变化。

Fiserv 卡片写明了预期:价格按门店报价,可以加收信用卡附加费(借记卡不收),顺利的话当天审核完成,被挂起则需 1–3 个工作日。已经有 Fiserv 商户号?在同一张卡片上点 联系 Kuee 录入,我们帮你录入。

其他改进

  • 合并付款只显示一行。 一笔付款结了多张预约时,订单管理 里只显示一行(带预约张数、顾客和理疗师),点进去可以逐张查看,每一张仍然可以单独退款。小费仍然和以前一样分给理疗师。
  • 顾客详情和订单里的理疗师名字。 理疗师没有填门店昵称时,顾客的到店记录和订单的理疗师筛选现在显示账户名字,不再是空白。
  • 公开表单核对更严。 从公开链接填写的表单,如果电话号码在你店里已有档案,现在只有名字一致才会关联到那位顾客,否则等店员复核。表单里自填的邮箱不再用来查找顾客。
  • 下一次 App 更新到 iPad: 交易 页的统计卡按它实际统计的内容写明标签(收款、小费收款、按退款发生日计的退款),今日营收 与 订单管理 用同一个算法;选理疗师页面也不再因为早几天没结账的旧预约,把空闲的理疗师显示成忙。

你可能注意到的修复

  • 理疗师有空却提示「所有理疗师都已被占用」。 在一些预约很多、很多预约还没指定理疗师的忙碌门店里,前台临时加客人、网上预约和 AI 电话会被告知整天都满了。现在会给出正确的答案。
  • 服务结束,房间马上空出来。 一张预约的最后一位理疗师在自助签到屏上结束服务后,房间立刻可用,不用等到原定的结束时间。

关于这次更新的问题

告诉我们哪些适合你的门店、哪些不适合:联系我们,我们会在你自己的门店上带你过一遍这些改动。

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首月免费。我们用中文陪你设置,并用你的真实项目测试 Kuee 大脑。

电话和短信用量可能单独计费。