1今天一目了然
这一段讲前台 iPad 上的预约：怎么看今天、新建、改约、确认、回电和取消。打开 app 就是今天的时间轴。时间从上往下排，一张卡是一位客人，卡上写着服务和理疗师。卡片的颜色和角标表示走到哪一步。变淡、带时钟三角的是还没确认的；记不住就点「图例」。右边是今日概览：一共几个预约、几位已签到、还有几位没到，下面按即将到达、在店中、已完成分组。不管在做什么，点侧栏的「预约管理」就回到这个默认画面。
▶ 从这一幕开始播放iPad 预约管理
8 幕 · 约 5 分钟
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这一段的 8 幕
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2按员工看，拖动换人
想看每位理疗师今天排了什么，点右上角的「按员工」。每人一行，时间从左往右。第一行是还没分配理疗师的单，这里有一位客人在等人接。长按这张卡，拖到 Ben Wu 那一行，松手。弹窗写明新的时间和理疗师，点确认就保存。下方会出现一条提示，放错了马上点「撤销」。拖到不会做这项服务的人身上，或者那人不在班，系统会拦下或提醒。
▶ 从这一幕开始播放3新增预约
客人来电要约，点侧栏的「新增预约」。在时间轴上点空白格也行，时间会帮你填好。先输电话。老顾客会马上被找出来，点一下就选中，名字不用再打。客人不肯留资料，就打开「快速预约 (Quick Booking)」，先占位，之后在详情里补全。接着加服务和理疗师，可以加好几项。再选日期和时间：时间列表会标出谁不在班、那个时段已有几单。点「确认创建」，再看一遍摘要，点「确认并创建」。时间撞了，这一步会先提醒你。
▶ 从这一幕开始播放4看详情，改时间
点任何一张卡，右边打开预约详情：顾客、服务、房间、时间、备注，下面是能做的操作。只改时间，最快的是直接拖：长按卡片往上拖半小时，松手。弹窗列出原来和新的时间，点确认。点取消就放回原处。要换服务、换理疗师或者改到别的日子，点「修改预约」，打开的是同一张预约表，改完保存。
▶ 从这一幕开始播放5处理待确认
还没确认的预约，时间轴上方有一条提示，写着几单待确认。点「处理」。右边列出每一单。跟客人确认好了，点「确认预约」。客人会收到一条确认消息。标着「理疗师已拒单」的，是理疗师在自己的 app 里点了无法接单。这种不能直接确认，点「改约 / 换理疗师」换个人或换个时间。
教程画面里的门店、顾客和金额都是演示数据。部分功能需要相应套餐或为门店单独开通，教程里遇到时会说明。 没找到答案？ 看看常见问题 · 联系我们