7개 장면 · 약 4.5분
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음성 내용 그대로입니다. 검색하고 복사하고 천천히 읽을 수 있습니다.
"Staff Schedule"은 테라피스트마다 한 줄, 가로축은 시간입니다. 누가 근무 중이고 누가 비어 있는지 한눈에 보입니다. 위쪽에 날짜와 오늘 인원이 나옵니다. 근무 3명, 휴무 1명. 화살표로 날짜를 바꾸고, 날짜를 누르면 달력이 열립니다. 각 줄 왼쪽에 근무 시간이 있습니다. 회색은 근무 외 시간입니다. Ben은 12시에 출근하고, Lily는 오늘 쉽니다. Mia는 오후에 두 시간 휴가가 있습니다. 그 구간은 따로 표시되고 손님이 예약할 수 없습니다. 맨 위 줄은 "Unassigned"입니다. 테라피스트를 지정하지 않은 예약은 프런트가 배정할 때까지 여기서 기다립니다. 아래에서 3시간, 6시간, 하루 전체 보기를 바꾸고 앞뒤로 넘길 수 있습니다. "Now"를 누르면 현재 시각으로 돌아옵니다.
▶ 이 장면부터 재생한 사람의 오늘 일정을 보려면 아바타를 누릅니다. 오른쪽에 그 사람의 일정이 열립니다. 위에는 오늘 예약 수와 근무 시간, 아래에는 시간순으로 예약과 상태가 나옵니다. Ben은 두 예약이 겹쳐서 "Time conflict"로 빨갛게 표시됩니다. 예약을 누르면 상세가 열립니다.
▶ 이 장면부터 재생누군가에게 예약을 추가하려면 그 줄의 빈 칸을 누릅니다. 먼저 누구, 몇 시인지 점선 상자가 나옵니다. 맞으면 한 번 더 눌러 "New Appointment"을 엽니다. 테라피스트와 시간이 이미 채워져 있습니다. 양식 작성은 "iPad 예약" 편을 보세요. 쉬는 사람이나 근무 외 시간을 누르면 먼저 "This staff member is off duty at this time"라고 묻습니다. 그래도 예약하려면 "Book anyway"를 누릅니다.
▶ 이 장면부터 재생충돌이 있으면 위쪽에 빨간 배너가 누구의 예약이 언제 겹치는지 알려 줍니다. 해당 줄에도 충돌 수가 표시됩니다. 해결하려면 하나를 옮깁니다. 카드를 길게 누르고 다른 줄이나 시간으로 끕니다. 안 되는 곳 위에서는 안내가 빨갛게 바뀌고 이유를 알려 줍니다. 예를 들어 그 시간에 휴가입니다. 거기서 놓아도 바뀌지 않습니다. 비어 있는 테라피스트 위에서는 안내가 초록색입니다. 놓으면 "Confirm change" 창에 바뀌는 시간과 테라피스트가 나옵니다. "Confirm"을 누르면 바로 바뀌고 충돌 배너가 사라집니다. 잘못 옮겼다면 아래 "Undo" 버튼을 8초 안에 누릅니다. "Unassigned" 줄의 예약도 같은 방법으로 사람 줄에 끌어다 놓으면 배정됩니다.
튜토리얼 속 매장, 고객, 금액은 데모 데이터입니다. 일부 기능은 해당 요금제가 필요하거나 매장별로 따로 켜야 하며, 튜토리얼에서 그때마다 안내합니다. 답을 찾지 못하셨나요? 자주 묻는 질문 보기 · 문의하기
결제 완료 화면에서 "다음 예약"을 누르면 바로 이 화면으로 오고, 아래에 "Booking next visit" 막대가 생깁니다. 다른 날로 잡으려면 위쪽에서 날짜를 바꾼 뒤 빈 칸을 누릅니다. 열린 예약 양식에는 손님이 이미 채워져 있습니다. 예약할 때마다 막대에 몇 번 잡았는지 나오므로, 몇 주 연속 같은 시간처럼 계속 잡을 수 있습니다. 다 잡았으면 "Cancel"을 눌러 일반 화면으로 돌아갑니다.
▶ 이 장면부터 재생근무표 화면에서는 근무를 바꿀 수 없습니다. 근무와 휴가는 톱니바퀴의 "Staff"에 있고, 점장과 관리자만 바꿀 수 있습니다. 직원을 누르고 "Schedule & time off" 탭으로 바꿉니다. 요일마다 한 줄이며, 휴무로 하거나 두 번째 시간대를 추가할 수 있습니다. 매장 영업 시간이 아닌 때에 근무를 넣으면 손님이 예약할 수 없다고 알려 줍니다. 다 바꿨으면 오른쪽 위 "Save"를 누릅니다. 휴가는 아래 "Add time off"에서 날짜와 시작·종료 시간을 고릅니다. 사유는 선택입니다. 저장하면 바로 적용되어 그 시간에는 손님이 예약할 수 없습니다. 다른 사람의 근무나 휴가를 바꾸면 저장 전에 점장 확인을 한 번 거칩니다. 점장 PIN이나 이메일 비밀번호를 씁니다.
▶ 이 장면부터 재생"Today's Business"는 관리자만 볼 수 있으며, 프런트 직원의 사이드바에는 없습니다. 왼쪽 위는 오늘 매출과 지난주 같은 요일 대비입니다. 오른쪽 네 칸은 전체 예약, 완료와 완료율, 객단가, 신규 손님입니다. 아래에는 최근 7일 매출, 오늘 예약 진행 상황, 테라피스트 실적, 인기 서비스가 있습니다. 위쪽에서 최근 7일, 이번 달, 지난달, 사용자 지정 기간으로 바꿀 수 있습니다. 자세한 보고서는 웹의 경영 데이터에 있습니다. 사이드바의 "Marketing"은 패키지, 포인트, 기프트 카드, 쿠폰을 다루며 매장에서 켜야 쓸 수 있습니다. 자세한 내용은 웹 강의에 있습니다.
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