Kuee

The operating system for massage, spa and wellness stores.

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Kuee
제품 개요첫 전화부터 재방문까지 하나로 이어지는 플랫폼.AI 프런트고객의 언어로 전화를 받고 실시간 빈 시간으로 예약합니다.예약·스케줄온라인·전화·프런트 예약을 하나의 캘린더로.고객 관리프로필, 방문 이력, 동의서, 패키지, 연락 기록을 한곳에.POS·결제카드, 현금, 팁, 분할 결제, 패키지, 환불, 영수증.
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스파룸, 멤버십, 기프트카드를 하나의 캘린더로.마사지테라피스트·룸 스케줄, 팁, 고객 선호.뷰티·네일고객 선호, 단체 예약, 추가 시술과 팁.다지점계정 하나, 매장과 리포트는 따로.그 밖에1인 테라피스트웰니스 센터
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애니메이션 튜토리얼 · 7편

마케팅과 AI

7개 장면 · 약 3분

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이 편의 장면 7개

  1. 1마케팅 도우미 둘러보기
  2. 2패키지 만들기
  3. 3쿠폰 캠페인
  4. 4AI로 쿠폰 보내기
  5. 5AI 전화 기록
  6. 6Kuee AI 도우미
  7. 7매출 묻기, 그리고 마무리

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1마케팅 도우미 둘러보기

마케팅 도우미는 패키지, 포인트, 기프트 카드, 쿠폰을 한곳에 모아 단골을 지켜 줍니다. 이 기능은 Team 요금제에 포함됩니다. 처음에는 패키지 목록이 나옵니다: 횟수, 회당 가격, 유효기간, 판매 수량. 아래에는 판매 추이와 서비스 분포가 있습니다.

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2패키지 만들기

「Create Package Card」을 눌러 전신 마사지 10회권을 만듭니다. 이름을 넣고 서비스를 고른 뒤 횟수에 10을 입력합니다. 회당 정가는 자동으로 채워집니다. 회당 가격을 80달러로 바꾸면 합계가 800달러로 자동 계산되고, 정가보다 11% 저렴하다고 표시됩니다. 판매 중으로 두고 「Create」을 누릅니다. 새 패키지가 바로 목록에 나타나고 결제 때 판매할 수 있습니다.

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3쿠폰 캠페인

「Coupons」 탭으로 갑니다. 위에는 쿠폰 캠페인 통계, 오른쪽에는 AI 마케팅 제안이 있습니다. 「New campaign」을 누르고 이름은 「Welcome back」, 15달러 할인, 최소 60달러 이상 사용으로 설정합니다. 오른쪽에서 고객이 받을 쿠폰을 실시간으로 미리 봅니다. 확인 후 「Create」을 누릅니다.

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4AI로 쿠폰 보내기

마케팅 문자 단체 발송은 별도 화면이 없고 AI가 맡습니다. AI 카드의 「Let AI send it」를 누릅니다. AI가 90일 동안 방문하지 않은 고객을 찾고 문자를 작성해 명단과 미리보기를 보여 줍니다. 보내기 전에 항상 멈추고 확인을 기다립니다: 「Awaiting your confirmation — not done yet」. 확인해야만 보냅니다. 확인하면 문자와 쿠폰이 함께 나갑니다. 발송 기록은 소통 기록에서 볼 수 있습니다.

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5AI 전화 기록

튜토리얼 속 매장, 고객, 금액은 데모 데이터입니다. 일부 기능은 해당 요금제가 필요하거나 매장별로 따로 켜야 하며, 튜토리얼에서 그때마다 안내합니다. 답을 찾지 못하셨나요? 자주 묻는 질문 보기 · 문의하기

← 이전 편매장 설정다음 편 →셀프 체크인과 현장 예약

AI 전화가 받은 모든 통화는 시스템 설정의 소통 기록에서 「AI Call Logs」를 고르면 나옵니다. 점주와 관리자만 볼 수 있습니다. 위에는 지난 7일의 통화 수, 잡힌 예약, 전환율이 있고, 아래에는 통화가 하나씩 나옵니다. Sarah의 통화를 열면 요약, 녹음, 전체 대화 기록이 있고, 오른쪽에 고객과 AI가 잡은 예약이 보입니다.

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6Kuee AI 도우미

오른쪽 아래의 작은 로봇이 Kuee AI 도우미입니다. Command와 K를 눌러도 열립니다. 런치패드는 오늘 상황부터 보여 줍니다: AI 전화, 오늘 브리핑, 주간 보고서. 아래에는 빠른 질문이 있습니다.

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7매출 묻기, 그리고 마무리

바로 물어봅니다: 「How much did we make this week?」 AI가 매출 통계를 돌려 총액, 구성, 하루하루 추이를 쉬운 말로 알려 줍니다. 화면의 숫자는 데모 데이터입니다. AI 도우미를 쓰지 않으려면 시스템 구성에서 끌 수 있습니다. 기본값은 켜짐입니다. 마케팅과 AI를 살펴봤습니다: 패키지, 쿠폰, AI 쿠폰 발송, AI 통화 기록과 어시스턴트. 다음은 매장 셀프 체크인과 현장 예약입니다.

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