8개 장면 · 약 5.5분
「재생」을 눌러 시작하거나, 아래 장면을 눌러 바로 이동하세요. 언어는 페이지 오른쪽 위의 언어 메뉴에서 바꿀 수 있습니다.
음성 내용 그대로입니다. 검색하고 복사하고 천천히 읽을 수 있습니다.
매장 설정은 iPad에서도 바꿀 수 있습니다. 점주와 관리자만 들어갈 수 있으며, 오른쪽 위 톱니바퀴나 프로필 메뉴의 "Settings"을 누릅니다. 왼쪽에 설정 목록이 생깁니다. 모두 8개이며 처음에는 "Store Info"가 열립니다. 프런트 계정에는 톱니바퀴가 보이지 않고, 프로필 메뉴에도 설정이 없습니다. 설정에서 무엇이든 저장할 때 iPad는 먼저 점주 확인을 요청합니다. 점주 계정을 골라 PIN을 넣거나 이메일과 비밀번호를 씁니다. 확인 후 1분 안에는 다시 묻지 않습니다.
▶ 이 장면부터 재생매장 정보는 기본 정보, 연락처, 주소, 시간대, 영업시간 다섯 부분입니다. 시간대는 눌러서 고릅니다. 캘린더 시간과 손님 알림이 모두 이 시간대를 따르므로, 잘못 고르면 시간이 전부 어긋납니다. "Edit hours"를 누르면 요일마다 한 줄이 나옵니다. 스위치로 그날 영업 여부를 정하고, 하루에 시간대를 여러 개 둘 수 있습니다. 영업시간은 이 창에서 따로 저장합니다. 다른 정보는 다 고친 뒤 "Save Changes"를 누릅니다. 점주가 PIN으로 확인하면 위쪽에 저장됨 안내가 나옵니다.
▶ 이 장면부터 재생"Services"는 주 서비스와 추가 서비스 두 탭입니다. 카드마다 시간, 가격, VIP 가격, 온라인 여부가 나옵니다. "New Service"를 누르고 이름, 시간, 가격을 넣습니다. 같은 서비스에 시간이 여러 개면 이름을 같게 해서 하나씩 만듭니다. VIP 가격은 비워 둬도 됩니다. 넣는다면 정가보다 낮아야 하며, 그렇지 않으면 온라인 예약 페이지에 회원가가 나오지 않습니다. 아래에서 캘린더 색상을 고르고, 포핸드 가능 여부와 커플 서비스 여부를 표시합니다. 포핸드는 테라피스트 두 명이 함께 하는 것입니다. 잠시 하지 않는 서비스는 열어서 오프라인으로 바꿉니다. 손님은 더 이상 예약할 수 없고, 이미 잡힌 예약은 그대로입니다. 분류 제목 옆 "Reorder"로 서비스 순서를 바꿉니다. 온라인 예약 페이지도 같은 순서를 씁니다. 분류 자체는 웹에서 만듭니다.
▶ 이 장면부터 재생"Rooms"에 매장의 모든 방이 나옵니다. "Add room"을 누르고 이름을 넣으면 추가됩니다. 방을 수리 중이면 상태를 "Maintenance"으로 바꿉니다. 새 예약에서 고를 수 없고 기존 예약은 그대로입니다. "Membership Plans"은 VIP 자동 갱신에 쓰는 결제 방식입니다. 이름, 몇 개월이나 몇 년마다 청구할지, 회당 금액으로 이루어집니다. 활성화된 방식이 하나도 없으면 고객 상세에 자동 갱신 스위치가 나오지 않고, 프런트는 수동 가입만 할 수 있습니다. 방식은 중지할 수 있지만 삭제할 수는 없습니다. 가격 변경은 새 가입자에게만 적용되고, 기존 손님은 원래 가격으로 청구됩니다.
튜토리얼 속 매장, 고객, 금액은 데모 데이터입니다. 일부 기능은 해당 요금제가 필요하거나 매장별로 따로 켜야 하며, 튜토리얼에서 그때마다 안내합니다. 답을 찾지 못하셨나요? 자주 묻는 질문 보기 · 문의하기
"Staff"은 역할로 거를 수 있습니다. 카드에 역할이 나오고, 테라피스트는 표시가 하나 더 붙습니다. "Invite Staff"를 누르고 전화번호나 이메일을 넣은 뒤 역할을 고릅니다. 상대가 문자나 이메일 속 링크에서 비밀번호를 정하면 자동으로 매장에 들어옵니다. 링크는 24시간 유효합니다. 예약을 받게 하려면 상세를 열고 "Therapist Profile"을 켠 뒤, "Services"에서 할 수 있는 서비스를 체크합니다. "Commission"에는 기본 규칙이 하나 있고, 서비스별로 따로 정할 수 있습니다. 점주, 관리자, 프런트 직원은 PIN으로 iPad에 로그인합니다. PIN을 잊었다면 상세에서 "Reset PIN"을 눌러 새로 정합니다. 이 작업은 웹에서는 할 수 없습니다.
▶ 이 장면부터 재생"Payments"에는 계정, POS 단말기, 거래 내역, 고급 설정, 정산 다섯 탭이 있습니다. Fiserv 매장의 계정 탭에는 가맹점 활성 상태와 MID가 나옵니다. 수수료와 정산은 웹에서 봅니다. "POS Terminals"에 매장의 Clover Compact와 온라인 상태가 나옵니다. 연결, 이름 변경, 해제는 웹에서 합니다. Stripe 매장은 여기서 바로 리더기를 추가할 수 있습니다. "Advanced"에서 팁 기본 비율 세 개를 바꾸고, 결제할 때 카드 버튼이 Kuee 리더기를 쓸지 매장 자체 단말기를 쓸지 고릅니다. 아래쪽은 "Auto checkout"입니다. 서비스가 끝나고 몇 분 뒤, 잊은 건을 정가로 자동 결제해 테라피스트와 방을 비워 줍니다.
▶ 이 장면부터 재생"Notifications"은 웹과 같은 설정입니다. 손님에게 가는 예약 확인, 알림, 변경, 취소와 테라피스트 알림을 하나씩 켜고 끌 수 있습니다. 옆의 두 탭에서 AI 전화와 메시지 기록을 봅니다. "Public Page"은 손님이 온라인 예약할 때 보는 매장 페이지를 관리합니다. 대표 이미지를 바꾸고 갤러리를 추가하며, 배너나 첫 화면 팝업을 정합니다. Kuee가 맞춤 사이트를 만들어 드렸다면 "Public page version"에서 맞춤 사이트와 기본 페이지를 바꿀 수 있고, 되돌려도 맞춤 사이트는 그대로 남아 있습니다.
▶ 이 장면부터 재생왼쪽 위 매장 이름을 누르면 매장 정보 화면이 열립니다. 이 화면은 모든 직원이 볼 수 있습니다. 위에는 매장 정보와 영업시간, 아래에는 "Customer Tools"가 있습니다. 건강 문진표는 링크를 복사하거나, QR 코드를 만들어 손님이 스캔해서 작성하게 합니다. 셀프 체크인 링크는 다른 iPad에 띄워 손님이 스스로 체크인하게 합니다. 클레임 보드는 테라피스트가 시작과 종료를 누르는 곳입니다. 셀프 체크인 사용 여부는 웹의 시스템 구성에서 바꿉니다.
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