Kuee

The operating system for massage, spa and wellness stores.

ProductAI ReceptionistBooking & SchedulingClient ManagementPOS & PaymentsAll features
SolutionsMassage therapySpaBeauty & nailsMulti-locationIndependent TherapistsAll solutions
ResourcesBlog & GuidesHelp CenterFAQKuee Plaza
CompanyPricingAboutSecurityContactPartner program
CompareKuee vs MindbodyKuee vs VagaroKuee vs FreshaKuee vs Square AppointmentsKuee vs BoulevardKuee vs Booker
© 2026 ACT Tech LLC. All rights reserved.
TermsPrivacy
Kuee
Tổng quan sản phẩmNền tảng hoàn chỉnh, từ cuộc gọi đầu tiên đến lần quay lại.Lễ tân AINghe máy bằng ngôn ngữ của khách và đặt lịch theo giờ trống thực.Đặt lịch & Xếp caĐặt lịch online, điện thoại và tại quầy trên một lịch.Quản lý khách hàngHồ sơ, lịch sử, phiếu thông tin, gói dịch vụ và liên lạc trong một nơi.POS & Thanh toánThẻ, tiền mặt, tip, chia thanh toán, gói dịch vụ, hoàn tiền và hóa đơn.
Xem tất cả tính năng →
SpaPhòng, thẻ thành viên, thẻ quà tặng trên một lịch.Massage trị liệuXếp lịch kỹ thuật viên và phòng, tip, sở thích khách.Làm đẹp & NailSở thích khách, đặt lịch theo nhóm, dịch vụ thêm và tip.Nhiều chi nhánhMột tài khoản, cửa hàng và báo cáo tách riêng.Ngoài raKỹ thuật viên tự doTrung tâm chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả giải pháp →
Bảng giá
Blog & Hướng dẫnTrung tâm trợ giúpCâu hỏi thường gặp
Đăng nhập
Mới mở tiệm? Bắt đầu từ đâyMở cửa hàng mới
Lễ tân mỗi ngàyQuản lý lịch hẹnTin nhắnThanh toánQuản lý khách hàngĐơn hàng và hoàn tiền
Khách tự thao tácTự check-in và khách vãng laiKhách đặt lịch trực tuyến
Tiếp thị và liên lạcTiếp thị và AIThẻ quà tặngThông báo và điện thoại AI
Cửa hàng và nhân viênNhân viên và lịch làmCài đặt cửa hàngCài đặt thanh toánVai trò và quyền
Dành cho chủ tiệmDữ liệu kinh doanhCài đặt hội viên
Máy đọc thẻ và iPadThanh toán và hoàn tiền FiservỦy quyền trướciPad: bắt đầu ca và check-inLịch hẹn trên iPadThanh toán tại quầy trên iPadKhách hàng trên iPadLịch nhân viên trên iPadCài đặt cửa hàng trên iPad
Trung tâm trợ giúp/Ủy quyền trước
Video hướng dẫn · Phần 19

Ủy quyền trước

6 cảnh · khoảng 5 phút

Bấm «Phát» để bắt đầu, hoặc chọn một cảnh bên dưới để chuyển đến. Muốn đổi ngôn ngữ, dùng menu ngôn ngữ ở góc trên bên phải trang.

6 cảnh trong phần này

  1. 1Ủy quyền trước khi check-in
  2. 2Thanh toán: hoàn tất ủy quyền
  3. 3Tiền tip: lễ tân nhập, trừ cùng thẻ
  4. 4Dòng phụ phí ước tính
5
Vượt số đã giữ vẫn hoàn tất
  • 6Giảm trừ đủ cả hóa đơn: hủy ủy quyền
  • Bản chữ

    Đúng từng chữ với lời thuyết minh, tiện để tìm, sao chép và đọc chậm.

    1Ủy quyền trước khi check-in

    Nếu tiệm nhận thẻ qua Fiserv và đã bật tiền ủy quyền khi check-in, khách vừa đến có thể quẹt thẻ một lần để giữ trước số tiền, làm xong dịch vụ rồi mới tất toán. Bấm vào lịch của Sarah, rồi bấm 「Check In & Start」. Lịch này chưa có phòng nên cửa sổ check-in đầy đủ sẽ mở ra, hãy chọn phòng trước. Cột bên phải là 「Pay upfront · Pre-auth」. Bật công tắc 「Pre-authorize at check-in」. 「Service Amount」 là 80 đô. 「Pre-auth Amount」 là 96 đô, nhiều hơn tiền dịch vụ 20%, để chừa chỗ cho tiền tip. Bên dưới chọn máy đọc thẻ, trạng thái 「Online」. Ủy quyền trước chỉ giữ hạn mức, chưa trừ tiền. Làm xong dịch vụ, tất toán một lần theo số thực tế gồm dịch vụ và tiền tip, khách không phải quẹt lần hai. Muốn lần check-in nào cũng như vậy, hãy tick 「Set as store check-in default」. Từ đó, với lịch đã xếp đủ phòng và dịch vụ, bấm 「Check In & Start」 là ủy quyền trước ngay, không cần mở cửa sổ. Bấm 「Check in & authorize $96.00」, xoay máy đọc thẻ về phía khách, cắm, chạm hay quẹt thẻ đều được. Lúc này máy không hỏi tiền tip. Khi máy duyệt, lịch chuyển sang đang phục vụ và số tiền đã được giữ trên thẻ của khách.

    ▶ Phát từ cảnh này

    2Thanh toán: hoàn tất ủy quyền

    Dịch vụ đã xong. Bấm vào lịch của Sarah, rồi bấm 「Checkout」. Ở mục 「Payment Method」 không có tiền mặt hay quẹt thẻ để chọn, chỉ có một ô bị khóa 「Complete pre-authorization (no card swipe)」. Khách không phải quẹt lại. 「Pre-auth Amount」 ở trên là số tiền cổng thanh toán thực sự đã giữ. Tiệm này thu phụ phí 3% nên là 98,88 đô, cao hơn một chút so với 96 đô lúc check-in. Nếu ngân hàng phát hành thẻ chỉ duyệt một phần thì ở đây sẽ hiện nhãn 「Partially approved」.

    ▶ Phát từ cảnh này

    3Tiền tip: lễ tân nhập, trừ cùng thẻ

    Cửa hàng, khách và số tiền trong video đều là dữ liệu mẫu. Một số tính năng cần gói phù hợp hoặc phải bật riêng cho cửa hàng; video sẽ nói rõ khi gặp. Chưa tìm thấy câu trả lời? Xem câu hỏi thường gặp · liên hệ với chúng tôi

    ← Phần trướcThanh toán và hoàn tiền FiservPhần sau →iPad: bắt đầu ca và check-in

    Ở phần tiền tip, ô 「Guest picks on the reader」 bị mờ. Thẻ đã được ủy quyền lúc check-in và khi thanh toán không quẹt lại, nên lễ tân nhập tiền tip. Nhập 15 đô vào 「Entered by front desk」. Dòng bên dưới ghi 「Added to the card charge」: tiền tip này được trừ vào thẻ cùng với tiền dịch vụ, không phải tiền mặt. Số phải thu vẫn là 80 đô, còn tổng trên nút thành 95,00 đô: dịch vụ cộng tiền tip.

    ▶ Phát từ cảnh này

    4Dòng phụ phí ước tính

    Nếu tiệm thu phụ phí thẻ, giữa phương thức thanh toán và nút sẽ có một dòng phụ phí ước tính: 3%, 2,40 đô. Phụ phí chỉ tính trên tiền dịch vụ 80 đô, tiền tip không bị thu, thẻ ghi nợ cũng không, và cuối cùng theo kết quả trừ tiền. Lưu ý: 95,00 đô trên nút chưa gồm phụ phí. Thẻ của khách thực tế bị trừ 97,40 đô, không vượt quá số đã giữ 98,88 đô.

    ▶ Phát từ cảnh này

    5Vượt số đã giữ vẫn hoàn tất

    Nếu khách tip nhiều hơn, đổi tiền tip thành 20 đô. Tổng là 100,00 đô, vượt quá 98,88 đô đã giữ. Không sao. Phương thức vẫn là 「Complete pre-authorization (no card swipe)」, khách không phải quẹt lại, cổng thanh toán vẫn chấp nhận như thường. Bấm 「Complete settlement $100.00」. Màn hình thành công ghi số tiền thực trừ, 102,40 đô: dịch vụ 80, tip 20, phụ phí 2,40. Máy tự in hóa đơn.

    ▶ Phát từ cảnh này

    6Giảm trừ đủ cả hóa đơn: hủy ủy quyền

    Còn một trường hợp: khách này có thẻ quà tặng đủ trả cả hóa đơn nên không cần dùng thẻ. Bấm 「+ Discount · coupon · gift card」 rồi chọn 「Gift card」. Nhập số thẻ và PIN, bấm 「Validate card」. Số tiền dùng tự điền 80 đô, vừa đủ trả cả hóa đơn. Số phải thu thành 0,00 đô. Phương thức đổi thành 「Void pre-authorization (VOID · no card charge)」, dòng phụ phí biến mất và nút ghi 「Complete settlement $0.00」. Bấm nút này. Màn hình thành công ghi 「Pre-authorization voided」 và 「No charge」. Số tiền đã giữ được giải phóng, thẻ của khách không bị trừ gì cả. Phần này đã đi hết ủy quyền trước: giữ tiền lúc check-in, tất toán lúc thanh toán, lễ tân nhập tiền tip, vượt số đã giữ vẫn hoàn tất, và nếu giảm trừ đủ cả hóa đơn thì hủy ủy quyền.

    ▶ Phát từ cảnh này