Kuee

The operating system for massage, spa and wellness stores.

ProductAI ReceptionistBooking & SchedulingClient ManagementPOS & PaymentsAll features
SolutionsMassage therapySpaBeauty & nailsMulti-locationIndependent TherapistsAll solutions
ResourcesBlog & GuidesHelp CenterFAQKuee Plaza
CompanyPricingAboutSecurityContactPartner program
CompareKuee vs MindbodyKuee vs VagaroKuee vs FreshaKuee vs Square AppointmentsKuee vs BoulevardKuee vs Booker
© 2026 ACT Tech LLC. All rights reserved.
TermsPrivacy
Kuee
Tổng quan sản phẩmNền tảng hoàn chỉnh, từ cuộc gọi đầu tiên đến lần quay lại.Lễ tân AINghe máy bằng ngôn ngữ của khách và đặt lịch theo giờ trống thực.Đặt lịch & Xếp caĐặt lịch online, điện thoại và tại quầy trên một lịch.Quản lý khách hàngHồ sơ, lịch sử, phiếu thông tin, gói dịch vụ và liên lạc trong một nơi.POS & Thanh toánThẻ, tiền mặt, tip, chia thanh toán, gói dịch vụ, hoàn tiền và hóa đơn.
Xem tất cả tính năng →
SpaPhòng, thẻ thành viên, thẻ quà tặng trên một lịch.Massage trị liệuXếp lịch kỹ thuật viên và phòng, tip, sở thích khách.Làm đẹp & NailSở thích khách, đặt lịch theo nhóm, dịch vụ thêm và tip.Nhiều chi nhánhMột tài khoản, cửa hàng và báo cáo tách riêng.Ngoài raKỹ thuật viên tự doTrung tâm chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả giải pháp →
Bảng giá
Blog & Hướng dẫnTrung tâm trợ giúpCâu hỏi thường gặp
Đăng nhập
Mới mở tiệm? Bắt đầu từ đâyMở cửa hàng mới
Lễ tân mỗi ngàyQuản lý lịch hẹnTin nhắnThanh toánQuản lý khách hàngĐơn hàng và hoàn tiền
Khách tự thao tácTự check-in và khách vãng laiKhách đặt lịch trực tuyến
Tiếp thị và liên lạcTiếp thị và AIThẻ quà tặngThông báo và điện thoại AI
Cửa hàng và nhân viênNhân viên và lịch làmCài đặt cửa hàngCài đặt thanh toánVai trò và quyền
Dành cho chủ tiệmDữ liệu kinh doanhCài đặt hội viên
Trung tâm trợ giúp/Dữ liệu kinh doanh
Video hướng dẫn · Phần 14

Dữ liệu kinh doanh

6 cảnh · khoảng 3.5 phút

Bấm «Phát» để bắt đầu, hoặc chọn một cảnh bên dưới để chuyển đến. Muốn đổi ngôn ngữ, dùng menu ngôn ngữ ở góc trên bên phải trang.

6 cảnh trong phần này

  1. 1Mở Dữ liệu kinh doanh
  2. 2Đổi khoảng thời gian
  3. 3Chi tiết doanh thu
  4. 4Sức khỏe kinh doanh
  5. 5Khi nào đông khách
  6. 6Nguồn khách, dịch vụ và đánh giá

Bản chữ

Đúng từng chữ với lời thuyết minh, tiện để tìm, sao chép và đọc chậm.

1Mở Dữ liệu kinh doanh

Chủ tiệm và quản lý mở tiệm là thấy ngay 「Business Data」, nằm dưới 「Management」 trong menu. Lễ tân và kỹ thuật viên không thấy trang này. Mặc định xem 7 ngày gần nhất, tính cả hôm nay. Bốn thẻ trên cùng là Appointments, New Customers, Total Revenue và Avg Order Value. Nhãn dưới mỗi số là so với khoảng thời gian dài bằng ngay trước đó. Các cột nhỏ góc dưới là xu hướng theo ngày, cột đậm là ngày gần nhất. 「Appointments」 tính theo dịch vụ, một lần hẹn hai dịch vụ tính là hai. 「Avg Order Value」 là doanh thu chia cho số lần thu tiền.

▶ Phát từ cảnh này

2Đổi khoảng thời gian

Muốn xem tháng này, bấm 「This month」, bốn thẻ chuyển sang số liệu của tháng. Cũng có thể bấm vào ngày và chọn ngày bắt đầu, ngày kết thúc trên lịch. Tự chọn tối đa 30 ngày, chọn dài hơn sẽ tự cắt còn 30 ngày. Bấm 「Last 7 days」 để quay lại mặc định 7 ngày gần nhất.

▶ Phát từ cảnh này

3Chi tiết doanh thu

Bấm 「Total Revenue」, bên phải trượt ra 「Revenue Details」. Mỗi thẻ là một nhóm giao dịch: phí dịch vụ, giảm giá và cuối cùng là tổng cộng. 「Total Revenue」 tính mọi khoản thực thu trong khoảng này: dịch vụ, bán lẻ và gói, theo ngày thu tiền. Tiền hoàn được trừ vào đúng ngày hoàn. Chi tiết dùng cùng dữ liệu với thẻ, nên cộng mọi nhóm giao dịch lại sẽ ra đúng số trên thẻ. Tiền thu trước đó mà hoàn trong khoảng này sẽ thành một nhóm riêng, gắn nhãn 「Refund」, tổng cộng là số âm. Các thẻ phía trên giúp xem riêng 「Package Transactions」. Tiền bán thẻ quà tặng là tiền trả trước, không tính vào doanh thu, nên có một dòng riêng dưới các thẻ chỉ số. Ba thẻ đầu bấm vào xem chi tiết được, 「Avg Order Value」 thì không.

Cửa hàng, khách và số tiền trong video đều là dữ liệu mẫu. Một số tính năng cần gói phù hợp hoặc phải bật riêng cho cửa hàng; video sẽ nói rõ khi gặp. Chưa tìm thấy câu trả lời? Xem câu hỏi thường gặp · liên hệ với chúng tôi

← Phần trướcCài đặt thanh toánPhần sau →Cài đặt hội viên
▶ Phát từ cảnh này

4Sức khỏe kinh doanh

Tiếp theo là 「Business Health」. 「Returning Customers」 là tỷ lệ khách đến trong khoảng này đã từng đến trước đó. 「No-show Rate」 chỉ tính khách không đến, không tính lịch hủy; mẫu số cũng không tính các lịch đã hủy. 「Unredeemed Packages」 là giá trị chưa dùng của mọi gói đang hoạt động hiện tại, không đổi theo ngày.

▶ Phát từ cảnh này

5Khi nào đông khách

Bên dưới là 「Revenue Trend」. Số lớn là tổng doanh thu của khoảng này, bên cạnh là số lượt phục vụ, thời lượng trung bình và tổng giờ làm. Đường biểu đồ là số tiền thực thu mỗi ngày, tính giống 「Total Revenue」, nên cộng các ngày lại sẽ ra số lớn ở trên. Bên phải là 「Appointment Time Distribution」: mỗi hàng là thứ trong tuần, mỗi cột là giờ, màu càng đậm càng nhiều lịch hẹn, theo múi giờ của tiệm. Các cột đi theo giờ mở cửa: tiệm mở 10 giờ sáng, đóng 9 giờ tối, nên cột chạy từ 10 giờ sáng đến 8 giờ tối. Có lịch ngoài giờ thì thêm một cột cho giờ đó.

▶ Phát từ cảnh này

6Nguồn khách, dịch vụ và đánh giá

Dưới cùng là ba biểu đồ vòng. 「Acquisition Channels」 chia lịch hẹn theo nguồn: lễ tân, đặt trực tuyến, điện thoại AI và khách vãng lai. 「Service Sales Distribution」 tính theo số lần, không theo tiền. Chỉ ghi ba dịch vụ đứng đầu, còn lại gộp thành 「Other Services」. 「Quality Dimension」 là đánh giá của khách: tỷ lệ khen và điểm hài lòng. 「Customer Retention Rate」 là tỷ lệ khách đến từ hai lần trở lên trong khoảng này, khác với tỷ lệ khách quay lại ở trên. Bấm 「Details」 để xem phân bố điểm và từng đánh giá. Muốn xem kết quả của từng kỹ thuật viên, mở 「Staff Performance」 dưới 「Management」, đã nói trong bài Nhân viên và lịch làm. Phần này đã nói về Dữ liệu kinh doanh: thẻ chỉ số, khoảng thời gian, chi tiết doanh thu, sức khỏe kinh doanh, giờ đông khách và ba biểu đồ vòng.

▶ Phát từ cảnh này