Kuee

The operating system for massage, spa and wellness stores.

ProductAI ReceptionistBooking & SchedulingClient ManagementPOS & PaymentsAll features
SolutionsMassage therapySpaBeauty & nailsMulti-locationIndependent TherapistsAll solutions
ResourcesBlog & GuidesHelp CenterFAQKuee Plaza
CompanyPricingAboutSecurityContactPartner program
CompareKuee vs MindbodyKuee vs VagaroKuee vs FreshaKuee vs Square AppointmentsKuee vs BoulevardKuee vs Booker
© 2026 ACT Tech LLC. All rights reserved.
TermsPrivacy
Kuee
Tổng quan sản phẩmNền tảng hoàn chỉnh, từ cuộc gọi đầu tiên đến lần quay lại.Lễ tân AINghe máy bằng ngôn ngữ của khách và đặt lịch theo giờ trống thực.Đặt lịch & Xếp caĐặt lịch online, điện thoại và tại quầy trên một lịch.Quản lý khách hàngHồ sơ, lịch sử, phiếu thông tin, gói dịch vụ và liên lạc trong một nơi.POS & Thanh toánThẻ, tiền mặt, tip, chia thanh toán, gói dịch vụ, hoàn tiền và hóa đơn.
Xem tất cả tính năng →
SpaPhòng, thẻ thành viên, thẻ quà tặng trên một lịch.Massage trị liệuXếp lịch kỹ thuật viên và phòng, tip, sở thích khách.Làm đẹp & NailSở thích khách, đặt lịch theo nhóm, dịch vụ thêm và tip.Nhiều chi nhánhMột tài khoản, cửa hàng và báo cáo tách riêng.Ngoài raKỹ thuật viên tự doTrung tâm chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả giải pháp →
Bảng giá
Blog & Hướng dẫnTrung tâm trợ giúpCâu hỏi thường gặp
Đăng nhập
Mới mở tiệm? Bắt đầu từ đây
Mở cửa hàng mới
Lễ tân mỗi ngàyQuản lý lịch hẹnTin nhắnThanh toánQuản lý khách hàngĐơn hàng và hoàn tiền
Khách tự thao tácTự check-in và khách vãng laiKhách đặt lịch trực tuyến
Tiếp thị và liên lạcTiếp thị và AIThẻ quà tặngThông báo và điện thoại AI
Cửa hàng và nhân viênNhân viên và lịch làmCài đặt cửa hàngCài đặt thanh toánVai trò và quyền
Dành cho chủ tiệmDữ liệu kinh doanhCài đặt hội viên
Trung tâm trợ giúp/Quản lý lịch hẹn
Video hướng dẫn · Phần 1

Quản lý lịch hẹn

7 cảnh · khoảng 4 phút

Bấm «Phát» để bắt đầu, hoặc chọn một cảnh bên dưới để chuyển đến. Muốn đổi ngôn ngữ, dùng menu ngôn ngữ ở góc trên bên phải trang.

7 cảnh trong phần này

  1. 1Lịch hôm nay trong một cái nhìn
  2. 2Đọc hiểu một thẻ
  3. 3Đặt lịch mới: tìm khách
  4. 4Chọn giờ, dịch vụ và kỹ thuật viên
  5. 5Kiểm tra và tạo
  6. 6Kéo để đổi giờ
  7. 7Check-in

Bản chữ

Đúng từng chữ với lời thuyết minh, tiện để tìm, sao chép và đọc chậm.

1Lịch hôm nay trong một cái nhìn

Trang Lịch hẹn là trang lễ tân mở đầu tiên mỗi ngày. Mặc định hiển thị hôm nay, mọi lịch hẹn được xếp theo giờ từ trên xuống. Ngày nằm ở trên cùng. Bấm mũi tên để đổi ngày, bấm 「Today」 để quay về hôm nay. Đường kẻ xanh là giờ hiện tại. Phía trên là đã bắt đầu, phía dưới là khách sắp đến. Cột hẹp bên phải luôn đếm sẵn: 3 đang phục vụ, 1 sắp đến, 1 việc cần làm.

▶ Phát từ cảnh này

2Đọc hiểu một thẻ

Mỗi thẻ là một lịch hẹn: dòng đầu là dịch vụ, dòng hai là kỹ thuật viên, dưới cùng là tên khách và 4 số cuối điện thoại. Màu thẻ theo dịch vụ. Chấm xanh dương sau tên dịch vụ: lịch hẹn đã xác nhận. Thẻ bị mờ: lịch hẹn chưa xác nhận. Góc tím và 「In progress · 50m left」: đang phục vụ, đồng hồ đếm ngược tự chạy. Viền nét đứt màu hổ phách: đã làm xong nhưng chưa thanh toán. Dấu ✓ xanh lá: đã thanh toán. Không cần nhớ hết, bấm 「Legend」 ở góc trên bên phải bất cứ lúc nào.

▶ Phát từ cảnh này

3Đặt lịch mới: tìm khách

Khách quen Olivia gọi điện muốn đặt massage toàn thân lúc 15:30 hôm nay. Bấm 「Book」 ở góc trên bên phải để bắt đầu. Mẹo: bấm vào ô giờ trống trên lịch cũng mở cửa sổ này, giờ được điền sẵn. Gõ Oli vào ô 「First Name」, khách khớp tên hiện ra ngay. Chọn Olivia Chen. Thông tin tự động điền và gắn nhãn 「Existing」.

▶ Phát từ cảnh này

4Chọn giờ, dịch vụ và kỹ thuật viên

Cửa hàng, khách và số tiền trong video đều là dữ liệu mẫu. Một số tính năng cần gói phù hợp hoặc phải bật riêng cho cửa hàng; video sẽ nói rõ khi gặp. Chưa tìm thấy câu trả lời? Xem câu hỏi thường gặp · liên hệ với chúng tôi

←Trang chủ trợ giúpPhần sau →Tin nhắn

Tiếp theo chọn giờ, dịch vụ rồi kỹ thuật viên. Mỗi bước đều kiểm tra ai rảnh vào giờ đã chọn. Mở giờ bắt đầu và chọn 15:30. Các giờ đã có lịch được đánh dấu. Trong 「Popular」 bấm 「Full Body Massage」, danh sách kỹ thuật viên tự mở. Chọn Amy. Mỗi kỹ thuật viên đều ghi rảnh hay bận lúc 15:30. Chọn phòng 「Room 2」. Phần tóm tắt bên phải cập nhật ngay: giờ, dịch vụ, kỹ thuật viên, phòng và giá.

▶ Phát từ cảnh này

5Kiểm tra và tạo

Kiểm tra lại lần cuối rồi tạo. Sau khi tạo, Olivia và Amy đều nhận được thông báo. Bấm 「Review 1 appointment · $90」. Trang kiểm tra liệt kê lại lịch hẹn. Có gì sai, bấm 「Edit」 để quay lại sửa. Bấm 「Confirm & create 1」. Xong. Thẻ của Olivia hiện ở 15:30 với chấm xanh dương: đã xác nhận.

▶ Phát từ cảnh này

6Kéo để đổi giờ

Jason gọi báo sẽ đến trễ 30 phút. Không cần mở cửa sổ nào, chỉ cần kéo thẻ sang giờ mới. Giữ thẻ của Jason và kéo xuống. Đường dẫn bắt theo từng 15 phút và báo kỹ thuật viên có rảnh không. Vị trí cũ còn khung nét đứt để đối chiếu. Thả tay là hiện bảng xác nhận: giờ cũ bị gạch, giờ mới màu xanh, phòng giữ nguyên. Bấm 「Confirm」. Kéo nhầm? Bấm 「Undo」 trong thông báo trong vòng 8 giây để hoàn tác.

▶ Phát từ cảnh này

7Check-in

Sarah đến sớm. Bấm vào thẻ của cô ấy để mở chi tiết lịch hẹn. Bên trái là khách và lịch hẹn này, bên phải là trạng thái và lịch sử. Bấm 「Check In & Start」. Phòng và kỹ thuật viên đã sắp sẵn nên check-in chỉ một cú bấm. Nếu còn thiếu phòng hoặc kỹ thuật viên, cửa sổ check-in sẽ mở trước để bổ sung. Giờ check-in là bây giờ: lịch của Sarah dời sang bắt đầu lúc 13:40, thẻ ghi «Early · was 14:00». Thẻ chuyển sang đang phục vụ, đếm ngược từ 60 phút. Muốn ghi giờ bắt đầu sớm hơn, dùng cửa sổ check-in đầy đủ. Vậy là xong bốn việc lễ tân làm nhiều nhất: xem lịch hôm nay, đặt lịch, kéo để đổi giờ và check-in. Phần tiếp theo là Tin nhắn: trả lời khách và để AI giúp đặt lịch.

▶ Phát từ cảnh này