Kuee

The operating system for massage, spa and wellness stores.

ProductAI ReceptionistBooking & SchedulingClient ManagementPOS & PaymentsAll features
SolutionsMassage therapySpaBeauty & nailsMulti-locationIndependent TherapistsAll solutions
ResourcesBlog & GuidesHelp CenterFAQKuee Plaza
CompanyPricingAboutSecurityContactPartner program
CompareKuee vs MindbodyKuee vs VagaroKuee vs FreshaKuee vs Square AppointmentsKuee vs BoulevardKuee vs Booker
© 2026 ACT Tech LLC. All rights reserved.
TermsPrivacy
Kuee
Tổng quan sản phẩmNền tảng hoàn chỉnh, từ cuộc gọi đầu tiên đến lần quay lại.Lễ tân AINghe máy bằng ngôn ngữ của khách và đặt lịch theo giờ trống thực.Đặt lịch & Xếp caĐặt lịch online, điện thoại và tại quầy trên một lịch.Quản lý khách hàngHồ sơ, lịch sử, phiếu thông tin, gói dịch vụ và liên lạc trong một nơi.POS & Thanh toánThẻ, tiền mặt, tip, chia thanh toán, gói dịch vụ, hoàn tiền và hóa đơn.
Xem tất cả tính năng →
SpaPhòng, thẻ thành viên, thẻ quà tặng trên một lịch.Massage trị liệuXếp lịch kỹ thuật viên và phòng, tip, sở thích khách.Làm đẹp & NailSở thích khách, đặt lịch theo nhóm, dịch vụ thêm và tip.Nhiều chi nhánhMột tài khoản, cửa hàng và báo cáo tách riêng.Ngoài raKỹ thuật viên tự doTrung tâm chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả giải pháp →
Bảng giá
Blog & Hướng dẫnTrung tâm trợ giúpCâu hỏi thường gặp
Đăng nhập
Mới mở tiệm? Bắt đầu từ đâyMở cửa hàng mới
Lễ tân mỗi ngàyQuản lý lịch hẹnTin nhắnThanh toánQuản lý khách hàngĐơn hàng và hoàn tiền
Khách tự thao tácTự check-in và khách vãng laiKhách đặt lịch trực tuyến
Tiếp thị và liên lạcTiếp thị và AIThẻ quà tặngThông báo và điện thoại AI
Cửa hàng và nhân viênNhân viên và lịch làmCài đặt cửa hàngCài đặt thanh toánVai trò và quyền
Dành cho chủ tiệmDữ liệu kinh doanhCài đặt hội viên
Trung tâm trợ giúp/Thẻ quà tặng
Video hướng dẫn · Phần 10

Thẻ quà tặng

7 cảnh · khoảng 4.5 phút

Bấm «Phát» để bắt đầu, hoặc chọn một cảnh bên dưới để chuyển đến. Muốn đổi ngôn ngữ, dùng menu ngôn ngữ ở góc trên bên phải trang.

7 cảnh trong phần này

  1. 1Thẻ quà tặng nằm ở đâu
  2. 2Tạo mẫu: trả X nhận Y
  3. 3Bán thẻ tại quầy
  4. 4Tặng thẻ và phát hàng loạt
  5. 5Quản lý thẻ và hoàn tiền
  6. 6Khách mua thẻ trực tuyến
  7. 7Dùng thẻ khi thanh toán và tóm tắt

Bản chữ

Đúng từng chữ với lời thuyết minh, tiện để tìm, sao chép và đọc chậm.

1Thẻ quà tặng nằm ở đâu

Thẻ quà tặng nằm trong 「Marketing Assistant」: bấm 「Marketing Assistant」 ở thanh bên, rồi bấm thẻ 「Gift Cards」. Không có menu thẻ quà tặng riêng. Bốn con số phía trên: 「Outstanding balance」 là tiền còn nằm trong thẻ của khách, tiếp theo là số thẻ đang hoạt động, thẻ phát trong 30 ngày qua và tổng đã dùng. Góc trên bên phải là các thao tác thường dùng: mẫu, phát hàng loạt, bán thẻ mới và phát nhanh. Bên dưới là các thẻ vừa phát và các mẫu đang bán. Chủ tiệm và lễ tân đều dùng được.

▶ Phát từ cảnh này

2Tạo mẫu: trả X nhận Y

Trước tiên tạo một mẫu; mẫu quyết định mặt thẻ, giá và quy tắc. Bấm 「Templates」, rồi bấm Mẫu mới. Nhập tên và chọn kiểu giá 「Trả X nhận Y」: khách trả 90 đô, trong thẻ có 100 đô. Bản xem trước bên phải thay đổi theo. Nên giữ 「Không bao giờ hết hạn」. Nếu đặt số ngày, theo luật CARD Act của Mỹ tối thiểu là 1825 ngày, tức 5 năm. Chọn màu rồi lưu.

▶ Phát từ cảnh này

3Bán thẻ tại quầy

Khách muốn mua thẻ thì bấm 「Sell card」. Mặc định là 「Sell (charge)」. Chọn mẫu vừa tạo, rồi tìm khách theo số điện thoại. Nút 「Gửi thẻ quà tặng」 ở trang chi tiết khách cũng mở đúng cửa sổ này. Phần dưới đã tính sẵn: số dư thẻ 100, khách trả 90, tặng thêm 10. Bấm Tiếp theo để thu tiền bằng thẻ, tiền mặt hoặc cách khác. Thu tiền xong, số thẻ hiện ra. Bấm 「Tap to reveal PIN」: mã PIN chỉ hiện một lần, đóng lại là không xem được nữa, hãy đưa ngay cho khách. Hệ thống cũng tự gửi tin nhắn và email cho khách, gồm số thẻ, PIN và một đường dẫn riêng có mã QR. Người mua chính là chủ thẻ; bán tại quầy không cần chọn cách gửi.

▶ Phát từ cảnh này

Cửa hàng, khách và số tiền trong video đều là dữ liệu mẫu. Một số tính năng cần gói phù hợp hoặc phải bật riêng cho cửa hàng; video sẽ nói rõ khi gặp. Chưa tìm thấy câu trả lời? Xem câu hỏi thường gặp · liên hệ với chúng tôi

← Phần trướcKhách đặt lịch trực tuyếnPhần sau →Đơn hàng và hoàn tiền

4Tặng thẻ và phát hàng loạt

Muốn tặng thẻ miễn phí, dùng 「Quick Issue」: không cần mẫu, chỉ cần nhập số tiền. Mặc định là tặng, có thể chọn nhiều khách, mỗi người một thẻ. Gửi cùng một loại thẻ cho nhiều khách thì dùng 「Bulk issue」, chọn Gửi cho khách: chọn mẫu, đánh dấu khách, bước xem lại có bản xem trước tin nhắn. Mỗi lần tối đa 500 người. Cách còn lại là 「In một lô」, tạo tối đa 200 thẻ chưa gắn với khách nào. Thẻ in ra có số dư bằng 0: trước khi bán và kích hoạt, có số thẻ và PIN cũng không thanh toán hay đổi được. Số thẻ và PIN chỉ hiện một lần, hãy tải xuống hoặc in ngay.

▶ Phát từ cảnh này

5Quản lý thẻ và hoàn tiền

Bấm 「View all」 để xem mọi thẻ đã phát. Có thể tìm theo bốn số cuối hoặc lọc theo trạng thái, rồi bấm Chi tiết để mở một thẻ. Trang chi tiết có số dư, tổng nạp và tổng đã dùng, bên dưới là khách được liên kết và mọi giao dịch của thẻ. 「Reload」 dùng cùng quy trình thu tiền. Khách báo mất thẻ thì bấm 「Freeze」 và chọn lý do: số dư được giữ nguyên, mở khóa lúc nào cũng được. Trong 「More」 còn có điều chỉnh số dư, gia hạn, phát lại mã QR và hoàn tiền. Có hai kiểu hoàn tiền: 「Hoàn tiền mặt」 hủy cả thẻ, số dư về 0 và chỉ ghi một khoản hoàn tiền mặt, không hoàn lại lần quẹt thẻ ban đầu; 「Hoàn vào thẻ」 là hủy một lần sử dụng và trả tiền lại vào thẻ, tối đa bằng số đã tiêu. Thẻ này chưa dùng nên ở đây là 0.

▶ Phát từ cảnh này

6Khách mua thẻ trực tuyến

Khi tiệm đã bật thanh toán trực tuyến, khách có thể tự mua thẻ ở trang thẻ quà tặng trên website của tiệm. Trang này chỉ có tiếng Anh. Khách chọn thẻ, ở 「Send to」 chọn tin nhắn, nhập tên và số điện thoại người nhận, rồi nhập thông tin liên hệ của mình và thanh toán. Số thẻ, PIN và một đường dẫn không cần đăng nhập được gửi thẳng cho người nhận; người mua chỉ nhận một tin xác nhận, không có PIN. Nếu không nhập người nhận, người nhận chính là người mua, hoặc liên hệ của người nhận không hợp lệ hay gửi thất bại, số thẻ và PIN sẽ gửi cho người mua thay thế. Người nhận mở đường dẫn trong tin nhắn sẽ thấy số dư và mã QR của thẻ, khi thanh toán đưa lễ tân quét là được. Cũng có thể tra số dư trên website bằng số thẻ và PIN.

▶ Phát từ cảnh này

7Dùng thẻ khi thanh toán và tóm tắt

Bấm 「Show QR code」 ở trang chi tiết thẻ cũng hiện ra mã này. Khi thanh toán, quét mã ở mục Thẻ quà tặng hoặc nhập số thẻ và PIN, phần còn lại trả cách khác; các bước có trong phần 「Thanh toán」. Lưu ý không bán được thẻ trong cửa sổ thanh toán; hãy bán ở Trợ lý tiếp thị hoặc trang chi tiết khách. Phần này gồm thẻ quà tặng: mẫu, bán thẻ, tặng và phát hàng loạt, quản lý và hoàn tiền, cùng việc khách tự mua trực tuyến. Phần tiếp theo: đơn hàng và hoàn tiền.

▶ Phát từ cảnh này