1打开经营数据
店主和管理员打开门店，首先看到的就是「经营数据」，菜单在「经营」下面。前台和理疗师看不到这一页。默认看最近 7 天，含今天。最上面四张卡：预约数量、新增顾客、总营业额和平均客单价。每张卡下面的标签，是和前面同样长度的一段时间比；右下角的小柱子是按天的走势，实色那根是最近一天。「预约数量」按服务项目算，一次约两项算两个；「平均客单价」是营业额除以收款笔数。
▶ 从这一幕开始播放经营数据
6 幕 · 约 4 分钟
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2换时间范围
想看这个月，点「本月」，四张卡换成本月的数字。也可以点日期，在日历里点开始和结束两天。自定义最长 30 天，选得更长会自动截成 30 天。点「最近7天」，回到默认的最近 7 天。
▶ 从这一幕开始播放3营业额明细
点「总营业额」，右边滑出「营业额明细」。每张卡是一组交易：服务费用、折扣，最后是总计。「总营业额」算这段时间的全部实收，服务、零售和套餐都算，按收款那天计；退款在退款当天扣掉。明细和卡片用同一份数据，所有交易组加起来就是卡片上的数。之前收的钱这几天退了，就单独一组，标着「退款」，总计是负数。上面的标签可以只看「套餐交易」。卖礼品卡收的钱是预收款，不算营业额，在指标卡下面单列一行。前三张卡都能点开看明细，「平均客单价」不能点。
▶ 从这一幕开始播放4经营健康度
下面是「经营健康度」。「回头客占比」是这段时间来的顾客里，以前来过的占多少。「爽约率」只算没来的，不含取消；分母也不算取消的预约。「套餐未核销」是现在所有在用套餐还没用完的价值，不跟着日期变。
▶ 从这一幕开始播放5什么时候忙
往下是「营收趋势」。大数字是这段时间的总营业额，旁边是接待次数、平均时长和总工时。下面的曲线是每天的实收，算法和「总营业额」一样，每天加起来就是上面的大数字。右边是「预约时段分布」：每行是星期几，每列是钟点，颜色越深约的人越多，按门店时区算。列跟着营业时间走：这家店十点开门、晚上九点关门，所以从十点排到晚上八点。营业时间外有人约，会多出那个钟点的一列。
教程画面里的门店、顾客和金额都是演示数据。部分功能需要相应套餐或为门店单独开通，教程里遇到时会说明。 没找到答案？ 看看常见问题 · 联系我们