1礼品卡在哪里
礼品卡在「营销助手」里：侧栏点「营销助手」，再点「礼品卡」标签。没有单独的礼品卡菜单。上面四个数：「未兑余额」是顾客卡里还没花掉的钱，还有已激活的卡、近三十天发的卡和累计兑换。右上是常用操作：模板、批量发卡、开新卡和快速发卡。下面是最近发出的卡和上架的模板。店主和前台都能用。
▶ 从这一幕开始播放礼品卡
7 幕 · 约 5 分钟
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2新建模板：充 X 送 Y
先建一个模板，它决定卡面、价格和规则。点「模板」，再点「新建模板」。填好名称，定价方式选「充 X 送 Y」：顾客付 90 美元，卡里有 100 美元。右边的预览会跟着变。有效期建议保持「永不过期」。要设天数的话，按美国的 CARD Act，最短是一千八百二十五天，也就是五年。选个颜色，保存。
▶ 从这一幕开始播放3前台卖卡
顾客要买卡，点「开新卡」。默认是「售卖（收款）」。点选刚建的模板，再按电话搜到顾客。在顾客详情页点「发礼品卡」，打开的也是这个窗口。底部已经算好：卡内余额 100，顾客付 90，多送 10。点「下一步」收款，刷卡、现金或其他方式都可以。收款成功后显示卡号。点「点击显示 PIN」：PIN 只显示这一次，关掉就再也查不到，请当场抄给顾客。系统还会自动用短信和邮件，把卡号、PIN 和一个带二维码的专属链接发给顾客。买卡的人就是持卡人，店里开卡不用选发送方式。
▶ 从这一幕开始播放4赠送与批量发卡
想免费送卡，用「快速发卡」：不用模板，填金额就行。默认是赠送，可以一次选几位顾客，每人一张。给一批顾客发同一种卡，用「批量发卡」，选「发给顾客」：选模板、勾选顾客，复核时能看到短信预览。一次最多五百位。另一种是「印一批」，一次最多生成两百张不绑定顾客的卡。印出来的卡余额是零，出售激活以前，拿到卡号和 PIN 也不能结账或兑换。卡号和 PIN 只显示一次，要马上下载或打印。
▶ 从这一幕开始播放5管理一张卡与退款
点「查看全部」能看到发出的所有卡，可以按卡号后四位搜索、按状态筛选。点「详情」打开一张卡。详情页有余额、累计加值和消费，下面是关联的顾客和每一笔活动记录。「充值」走同样的收款流程。顾客说卡丢了，就点「冻结」并选原因：余额保留，随时可以解冻。「更多」里还有调余额、延长有效期、重发二维码和退款。退款有两种：「退现金」把整张卡作废、余额清零，只记一笔现金退款，不会退回原来的刷卡；「退回卡上」是撤销一笔消费，把钱补回卡里，最多退回已经消费的金额。这张卡还没用过，所以这里是零。
教程画面里的门店、顾客和金额都是演示数据。部分功能需要相应套餐或为门店单独开通，教程里遇到时会说明。 没找到答案？ 看看常见问题 · 联系我们